二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選,本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
61．中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括（　）。 
A．消沉抑郁 
B．情緒波動
C．性格改變 
D．心理自閉 
E．煩躁易怒
62．下列關(guān)于社會工作者和志愿者的正確表述是（　）。
A．社會工作者是職業(yè)助人者，領(lǐng)取工資；志愿者是自愿奉獻，不求回報
B．社會工作者是社會服務機構(gòu)的正式員工，志愿者是社會服務機構(gòu)的兼職員工
C．社會工作者必須經(jīng)過專門的助人倫理和技術(shù)的訓練，志愿者主要依托原有的知 識和技術(shù)提供幫助
D．社會工作者的服務行為受到社會工作專業(yè)守則約束，志愿者的服務行為受到一 般社會倫理約束
E．社會工作者將志愿者看成自己的工作伙伴，但需要對志愿者進行督導，且確保志愿服務的效果
63．社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循對服務對象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為（　）。
A．尊重服務對象的個體差異
B．減少社會對精神疾病患者的歧視
C．保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益 
D．滿足服務對象的生存需要
E．從內(nèi)心接納服務對象
64．80歲的老李有3個兒子和l個女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括（　）。
A．經(jīng)濟困難 
B．無用感
C．疾病問題 
D．合法權(quán)益受損 
E．孤獨感
65．在“單親家庭自強小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達自己的觀點，有些沉默不語，有些為了準備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應該（　）。
A．要求成員輪流做段落總結(jié)
B．評估是否有必要開展這樣的小組活動 
C．詢問成員是否聽懂他人所說的意思 
D．鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法 
E．開展這樣的小組活動
66．小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（　）。
A．小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的 
B．小王的無力感主要是源于個人的不幸 
C．小王住所的環(huán)境是可以改變的
D．小王的能力是可以通過互動不斷提高的 
E．小王和家人是有能力和有價值的
67．老張在兩年前下崗失業(yè)，因為沒有什么技能，找工作非常困難，只能靠打零工掙少量的錢維持家用。女兒在重點高中讀書，每年所要交付的費用非常高，而就在最近，妻子又得了乳腺癌，這使本來就困難的家庭雪上加霜。陷入困境的老張無奈之下找到社會工作者尋求幫助，此時，社會工作者運用個案管理服務應做的工作包括（　）。
A．以照顧性服務為重點制訂服務計劃 
B．加強與其他專業(yè)人員之間的合作 
C．和老張一起討論他所遇到的問題 
D．全面評估老張遇到的問題及需要 
E．整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助老張
68．個案管理的核心任務就是服務評估，主要包括服務對象的（　）。
A．非正式網(wǎng)絡 
B．醫(yī)療情況
C．生理狀況 
D．財務狀況 
E．社會環(huán)境
69．馮玉剛因為雙腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無能。社會工作者張邁了解這一情況后，對他做了心理輔導，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，并且聯(lián)絡社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人。張邁在對馮玉剛進行幫助的過程中，扮演了（　）等角色。
A．教育者 
B．使能者 
C．倡導者 
D．聯(lián)系人 
E．治療者
70．社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點是（　）。
A．評估個別組員的問題 
B．創(chuàng)造機會讓組員表達 
C．培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見 
D．制定小組規(guī)范
E．培養(yǎng)小組的凝聚力
71．小胡剛剛大學畢業(yè)，找了幾次工作，卻因為自己沒有工作經(jīng)驗而被拒絕了，他參加了社會工作者顧輝組織的小組活動，希望能夠得到幫助。顧輝復述了小胡遇到的問題，并且對他的遭遇表示同情，并且告訴他，當初自己剛剛畢業(yè)找工作時也曾遇到過同樣的問題，而且還介紹了小組中曾經(jīng)遇到過相同問題的高軍和他認識，向他傳授一些面試的技巧。在這個過程中，顧輝所運用的小組工作技巧有（　）。
A．中立 
B．適當自我表露
C．積極回應 
D．適當幫助梳理 
E．提問
72．志愿者與專職人員有較大不同，具體表現(xiàn)在（　）等方面。 
A．服務時間 
B．服務對象
C．對機構(gòu)的認同 
D．工作動機 
E．專業(yè)知識
73．社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（　）。
A．聯(lián)結(jié) 
B．提供支持 
C．體驗式學習 
D．朋輩榜樣 
E．正面強化
74．社區(qū)工作的主要模式包括（　）。
A．社會策劃模式 
B．地區(qū)發(fā)展模式 
C．社區(qū)照顧模式 
D．社區(qū)計劃模式 
E．社區(qū)管理模式
75．陳安是某社會服務機構(gòu)的領(lǐng)導，他為了與員工建立良好的合作關(guān)系，可以采用的方法有（　）。
A．建立獎罰機制
B．推動工作準則的建立
C．讓員工了解組織的工作方向和目標
D．當目標發(fā)生改變時，應及時向員工說明 
E．調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦
76．社會服務機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（　）等重要角色。 
A．下情上達 
B．對自己負責
C上情下達 
D．與同事協(xié)調(diào) 
E．向公眾交代
77．張先生剛晉升為某社會服務機構(gòu)領(lǐng)導。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（　）。
A．了解員工之間的關(guān)系
B．調(diào)解員工的工作不和問題 
C．承諾給員工加薪
D．讓員工以各目標準開展工作
E．主動向員工說明計劃改變的原因
78．社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有（　）。 
A．提問 
B．包容
C．提供答案 
D．專注地聆聽 
E．由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題 
79．定量研究的準備階段不需要做的工作是（　）。 
A．歸納事實 
B．制訂研究方案 
C．提出問題 
D．進行研究假設 
E．收集資料
80．實驗設計成功與否的標準包括（　）。 
A．研究結(jié)果是否準確
B．研究過程是否有漏洞
C．是否回答研究主題?是否可有效測量假設 
D．預期目標是否實現(xiàn)
E．對外在變量或不恰當變量有無控制，從而使因變量前后差異盡可能擴大