31.【答案】C 學校社會工作以學生為本，工作路徑自下而上，工作重點是學生的成長，工作方法突出由內而外，工作重點為促進學生心靈改變和人格成長，工作對象可以是學生、家長、教師以及社區。
　　32.【答案】C 為了提高殘疾人的生活質量和社會地位，必須改善他們的生活環境。社會環境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環境。故選C。
　　33.【答案】B ACD項個案的來源均沒有遵從自愿的原則，故都不正確。故選B。
　　34.【答案】B 社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式為服務對象提供支持。具體做法是：社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰居了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯系，發展互助性支持，有效減低正規服務的烙印效果。故正確答案為B。
　　35.【答案】D 社區為弱勢群體提供福利服務的對象包括：老年人、殘疾人、優撫對象、青少年、貧困者和外來經商務工人員。
　　36.【答案】A 所謂發展性的青少年社會工作，是指能夠發展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務。
　　37.【答案】D 復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環境的調適服務工作，主要包括心理治療和個案管理。
　　38.【答案】C 精神要素在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。優撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾在觀察和描述精神對
　　于老人的重要性時總結的五個共同主題，社會工作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時：(1)要引導服務對象珍惜現在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”。(2)要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。(3)在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限。(4)引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。由題意可知，小高開展的服務中，特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。
　　39.【答案】B 教育康復的重點是從出生到學齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預，以及義務教育階段后的與職業康復、就業安置等相關的教育工作。由此可知，正確答案為B。
　　40.【答案】D 流浪人員因為其生活環境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創造條件。有些救助機構的社會工作者采用藝術治療的方式對流浪兒童進行思想轉化和行為矯治，通過美術、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導流浪兒童參與藝術實踐和創造，達到了較好的效果。故選 D。
　　41.【答案】C 社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，其主要作用有：(1)協助服務對象申請合適的救助項目。(2)協助服務對象制定最有利的反貧困策略。(3)促進服務對象的社會融合。(4)發現和解決服務對象的心理困擾。本題中C項是錯誤的，社會救助社會工作只能為遇到嚴重困難的社會成員提供較低層次的物質保障。
　　42.【答案】D 社會救助的服務對象大都是社會弱勢群體，沒有權利，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權利，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權利。由此可知，D項為正確答案。
　　43.【答案】 D 在出現某行為之后拿走厭惡性或不愉快的刺激，以增強或維持理想的行為，屬于負增強。
　　44.【答案】B 在針對困難群體的小組工作中，小組成員進行第一次會談后進人小組聚集期。因為是初次見面，小組成員可能會有不同的反應，有的人沉默、安靜，有的人活潑、積極。這時候小組成員對于社會工作者是不信任的，對于專業知識和技巧也不會認同。社會工作者要幫助組員逐漸澄清對于小組的期望，明確小組的目的，及時糾正少數組員的抗拒、疏離、過度依賴等心理。這個階段社會工作者要掌握的技巧是在小組內部建立成員間共同遵守的規范，如保守小組秘密、按時參加小組活動、積極參加討論和分享、注意傾聽別人的表達等。故正確答案為B。
　　45.【答案】D 在社區層面，社會工作者要致力于改善社區環境，發展社會網絡，加強社區能力建設。其中，加強社區能力建設中的提升社區反貧困能力是指社會工作者拓展救助對象參與社區發展的渠道，培養救助對象的社區參與意識，促進他們參與社區活動，并且協助他們為社區發展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發現和培養救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發展和自我管理。由此可知，正確答案為D。
　　46.【答案】C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點。主要表現在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在給社區老年人設計活動方案時，應該選擇有益于老年人健康的簡單活動。故正確答案為C。
　　47.【答案】B 幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務突出地體現了這一原則。
　　48.【答案】B 婦女的需要主要包括：(1)生殖健康的需要。(2)權益和發展得到保障的需要。例如，維護婦女的特殊權益，促進婦女在就業、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態，保護婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅。(3)性別公正的政策、制度和社會環境的需要。由此可知，答案選B。
　　49.【答案】D 矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調整了心態，找到了新工作。
　　50.【答案】A BCD項都是建立在未評估李奇的需求和問題的情形下的自我主觀臆斷的方法，與專業社會工作者的工作方法是相悖的，故做法不恰當，選A。
　　51.【答案】D 抗逆力理論側重于對案主的“保護性因素”的挖掘。
　　52.【答案】D 患者的治療方案完成后，醫務社會工作者的任務是幫助醫生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫務社會工作者就需要安 撫患者，疏導他們的情緒。
　　53.【答案】B 任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾。化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通。
　　54.【答案】B 一些患者在入院后可能會經歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望，提供信息，提供情緒支持，幫助訂立可實現的目標，發現積極的結果，找到生命的意義。
　　55.【答案】D 由于社區服務領域廣泛、內容豐富，所以人們對其內容體系的概括也不盡一致，有的從內容的結構角度出發，分為核心內容(重點內容)——福利性服務、中間部分(一般內容)——行政事業性服務、邊緣內容(輔助內容)——商業性服務;有的從服務對象的角度出發，分為特殊對象的服務和一般居民的服務;有的從社區服務的層次出發，分為以福利機制維持的正式層次服務、以市場機制作為驅動力的準正式層次服務和以互動機制發揮作用的非正式層次服務。由此可知，D項為正確答案。
　　56.【答案】D 社區服務(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區問題和需求進行科學評估，并廣泛征求社區居民或服務對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質和能力，訂立服務(活動)目標，規劃服務內容、服務流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(活動)的成效評估方法。故正確答案為D。
　　57.【答案】A 公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經濟、政治生活的準備。這方面社區教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區平臺了解、接納社會現象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區教育的重點內容，主要強調要以社區為依托，以全體社區成員尤其是社區青少年為對象，以提高全民素質和培養“四有”新人為宗旨。本題中，該社區社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。
　　58.【答案】D 對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現，它包括減輕患者的痛苦、協助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。社會工作者提供臨終關懷服務的內容：與患者及其家屬談論死亡并且讓他們表達內心的情緒、為死亡作具體的準備、說明有關死亡的情況、學習應對死亡發生的技巧等。由此可知，正確答案為D。
　　59.【答案】D 這是關于醫務社會工作者服務內容的題目。制訂出院計劃的目的是協助病人回家或轉到社區服務機構。具體來說就是開展評估、給病人及其家屬做情緒和教育性的輔導、協調各項服務等，這些服務包括居家照顧、營養輔助服務、與病人的醫療保險公司打交道等。
　　60.【答案】B 醫務社會工作者是醫療衛生服務系統中的一員，秉承社會工作的理念，在醫療衛生系統中開展社會工作服務，與醫療衛生系統的服務融為一體。醫務社會工作者在醫療團隊中連接各方資源，以服務對象為中心進行專業服務。這一團隊通常包括醫師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養師等，通過不同專業知識、技巧優勢的綜合與發揮，最終達到為服務對象服務的目的。從以上分析可知，正確答案為B。