1.在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽(tīng)其他的組員發(fā)言，肖月對(duì)劉剛加以引導(dǎo)，鼓勵(lì)他與其他組員多交流，表達(dá)自己的真實(shí)感受。肖月所運(yùn)用的技巧是（ ）。

A.示范引導(dǎo)

B.提醒組員相互傾聽(tīng)

C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

D.促進(jìn)組員相互回饋

2.王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒(méi)有錢(qián)送他去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開(kāi)開(kāi)心心背起書(shū)包去上學(xué)，王新都會(huì)偷偷地流眼淚。社會(huì)工作者得知這個(gè)情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會(huì)工作者在這一過(guò)程中發(fā)揮了（ ）功能。

A.維持社會(huì)秩序

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

3.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（ ）。

A.每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

B.注意價(jià)值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋