1、職工在職業活動過程中遭遇危機和沖突時，需要企業社會工作者與主管部門進行溝通協調，此時企業社會工作者扮演( )角色。
A. 協調者
B. 調解者
C. 協商者
D. 中間人
參考答案：A
參考解析：企業社會工作者的協調者角色，主要是針對職工在職業活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通協調，澄清癥因，明晰雙方的權利義務，維護職工的利益，確保各方利益相關者的和諧關系和企業的和諧發展。
2、兒童在成長過程中，需要學習各種知識、技能；需要通過游戲掌握各種社會角色、學會與人相處；需要掌握道德規范，也需要獲得身體和心理上良好的發展，這表現出兒童有（??）的需要。
A. 社會化
B. 學習
C. 娛樂和休閑
D. 生存
參考答案：A
參考解析：本題考查兒童的社會化需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程。是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童的社會化的具體內容包括：(1)培養兒童的基本生活技能。(2)促進自我觀念發展。(3)養成良好的生活習慣。(4)培養良好的道德品質。
3、在學校社會工作中，下列不屬于特殊行為問題的學生是( )。
A. 小張有暴力傾向，特別愛打架
B. 小李家境貧寒，在學校很自卑
C. 小王沉溺于玩手機游戲，經常完不成作業
D. 小馬在回家的路上，向低年級的學生勒索錢財
參考答案：B
參考解析：在學校社會工作中，特殊行為問題學生，是指那些有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生。
4、農村困難家庭申請農村居民最低生活保障或者專項社會救助的，首先需要向（??）提出書面申請。
A. 所在宗教
B. 所在地鄉鎮人民政府
C. 縣人民政府
D. 縣民政部門
參考答案：B
參考解析：本題考查幫助申請救助。最低生活保障制度有一套嚴格的申請審批程序。在申請過程中，社會工作者可以幫助救助對象了解申請程序和申請方法。首先要幫助申請人判斷是否具備申請條件。其次以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉鎮人民政府(街道辦事處)提出書面申請，并如實提交所需的材料。再次可以協助申請人接受鄉鎮人民政府(街道辦事處)和社區居(村)委會開展的入戶調查、社會評議等活動，并如實反映掌握的有關情況。
5、當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演( )角色。
A. 協調者
B. 調解者
C. 教育者
D. 中間人
參考答案：B
參考解析：考查企業社會工作者的角色。當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演調解者的角色，秉持公平正義的立場，調節沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。
