1.【答案】A。解析：社會工作者的間接服務角色包括：行政管理者；資源籌措者；政策影響者。選項B、C、D均屬于直接服務角色。

2.【答案】D。解析：社會工作者的間接服務角色主要包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者。其中，資源籌措者是指社會工作者為了有效幫助他人，常常需要聯絡政府有關部門、福利服務機構的負責人及同事、志愿組織甚至廣大社會，向他們爭取服務對象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務對象手中，以解決問題。為了服務的順利開展而爭取資源是社會工作者的重要責任。題干中，社會工作者趙藍要幫助晏紫，最根本的是解決她的就業問題，所有備選項中只有D項是最能幫助晏紫的，也是社會工作者有可能做到的。

3.【答案】D。解析：比較性需要，即需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區比較而產生的需要成為比較性需要。本題答案選D。

4.【答案】A。解析：對成果的評估主要是考察工作成果在多大程度上實現了預定的目標。故本題答案為A。

5.【答案】D。解析：方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況、是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。結合題干，本題答案選D。

6.【答案】A。解析：聚焦：與會者在參與討論的過程中會出現離題或者糾纏于枝節問題或后續問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。故本題答案為A。

7.【答案】D。解析：“可行性方案模型”有6個“篩選標準”：效率、效果、可行性、重要性、公平、附加結果。故本題答案選D。

8.【答案】C。解析：群眾團體組織。主要是指共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。故本題答案為C。

9.【答案】B。解析：所謂跨專業團隊是由來自不同部門、不同專業領域的專業人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業團隊來為服務對象提供個案管理，提高服務質量。跨專業團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業團隊的績效。本題答案選B。

10.【答案】D。解析：志愿者參與社會服務的動機有的是以自我為中心，也有以利他和社會為中心的動機。ABC都是以自我為中心的動機。本題答案選D。