1．某社區服務中心的社會工作者為社區內老年人開展小組活動，其中階段性的工作重點之一是處理抗拒行為，協調和處理小組沖突，適當控制小組的進程。根據這一階段性工作重點可知該小組處于( )。
A．開始階段
B．中期轉折階段
C．后期成熟階段
D．準備階段
參考答案：B
參考解析：小組工作的開始階段完成之后，就進入中期轉折階段。這個階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。
2.某社會工作服務機構利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面，小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有( )
A．制定小組規范
B．建立小組契約
C．積極處理矛盾
D．重新建構小組
E．控制小組進程
參考答案：CDE
參考解析：本案例中，小組組員的表現提示小組已進入中期轉折階段。社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。
3．社會工作者在小組工作的不同階段承擔不同的責任和角色，從小組工作的開始階段—中期轉折階段—后期成熟階段—結束階段，社會工作者的責任和角色變化正確的是( )。
A．核心地位(領導者)—逐漸邊緣(支持者)—同行者—中心地位(領導者)
B．核心地位(領導者)—逐漸邊緣(支持者)—中心地位(領導者)—同行者
C．核心地位(領導者)—決策者—同行者—中心地位(領導者)
D．決策者—核心地位(領導者)—逐漸邊緣(支持者)—同行者
參考答案：A
參考解析：社會工作者在開始階段處于核心地位，是指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序的領導者。在中期轉折階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸從中心位置向邊緣位置轉移。在后期成熟階段，社會工作者更多的是一個同行者和旁觀者。在結束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。
