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2025年初級(jí)社會(huì)工作綜合能力試題:小組工作方法

來(lái)源:233網(wǎng)校 2025-05-05 00:28:49

1.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小王在調(diào)研乳腺癌患者需求時(shí)發(fā)現(xiàn),很多患者存在焦慮情緒,并對(duì)自我產(chǎn)生懷疑,此外還缺乏醫(yī)療常識(shí),經(jīng)常會(huì)胡思亂想。為此,小王決定開(kāi)設(shè)乳腺癌病友小組,幫助組員了解自身問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因,協(xié)助組員管理情緒和改變認(rèn)知。該小組的類型是(   )

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.治療小組

D.支持小組

參考答案:C
參考解析:教育小組的宗旨在于,通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足,促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式,從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái),每個(gè)人的人生都有一定的逆境,每個(gè)人都有其潛能,逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì),在逆境中挖掘自己的潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持,達(dá)到解決某--問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是,指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受,建立互相理解的共同體關(guān)系,達(dá)到相互支持的目的。治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高,不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì).工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能,還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于,通過(guò)小組.工作的活動(dòng)過(guò)程,幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因,利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享,輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療,從而改變小組組員的行為,重塑其人格,開(kāi)發(fā)其潛能,促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

2.針對(duì)大四學(xué)生的就業(yè)壓力問(wèn)題,社會(huì)工作者老許開(kāi)展了主題為“揚(yáng)帆起航”的小組服務(wù)。在小組中。老許帶領(lǐng)組員開(kāi)展了一系列減壓活動(dòng),運(yùn)用示范、催化等技巧促使組員分享減壓活動(dòng)的感受,并針對(duì)組員在就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供咨詢。上述小組活動(dòng)主要體現(xiàn)了互動(dòng)模式實(shí)施原則中的( )。

A.開(kāi)放性互動(dòng)原則

B.使能者原則

C.封閉性互動(dòng)原則

D.積極參與原則

參考答案:A
參考解析:開(kāi)放性的互動(dòng) :互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法 和技巧,來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高 因此,小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人,也在環(huán)境,更在個(gè)人、小組、環(huán)境之間的開(kāi)放和互動(dòng)。 

3.在“為愛(ài)出發(fā)”親子小組中,社會(huì)工作者小曹邀請(qǐng)組員分享親子互動(dòng)故事以識(shí)別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請(qǐng)小姜發(fā)言時(shí),小姜還沒(méi)開(kāi)口,她媽就搶先說(shuō):“她一直就是這個(gè)樣子, 不愛(ài)搭理人,問(wèn)她也沒(méi)用。”小姜對(duì)此欲言又止。面對(duì)這一情境, 小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

A.“剛剛小姜媽媽說(shuō)了小姜的情況,其他家庭是怎么看的?有沒(méi)有遇到過(guò)類似的情況呢?”

B.“小姜媽媽,您可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)女兒的情況嗎?她平時(shí)在學(xué)校和家里也是這樣不愛(ài)說(shuō)話嗎?”

C.“小姜媽媽,您這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)模褪且驗(yàn)槟@樣的說(shuō)話方式才讓孩子不敢說(shuō)話的。”

D.“小姜媽媽,我看到小姜這一次好像想要說(shuō)說(shuō)自己的觀點(diǎn),讓我們聽(tīng)聽(tīng)她怎么說(shuō),好嗎?”

參考答案:D
參考解析:本題A項(xiàng)忽視了小組問(wèn)題,不利于小組進(jìn)程的發(fā)展。B項(xiàng)沒(méi)有探究問(wèn)題原因,且忽視了小姜欲言又止的表現(xiàn)。C項(xiàng)社工的做法帶有責(zé)備的意味,排除。

4.在某兒童家庭照顧者小組組員招募過(guò)程中,社會(huì)工作者小范正對(duì)組員候選人進(jìn)行遴選和評(píng)估。通過(guò)梳理總結(jié),小范發(fā)現(xiàn)候選人希望通過(guò)小組活動(dòng)學(xué)習(xí)兒童心理健康知識(shí)、兒童興趣愛(ài)好培養(yǎng)的方法和兒童家庭照顧技巧等內(nèi)容。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)了小組工作組員遴選和評(píng)估的條件是(  )

A.文化水平

B.共同的興趣或愿望

C.家庭狀況

D.對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)知

參考答案:B
參考解析:社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別會(huì)見(jiàn)或資料考察的形式,對(duì)上述可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。遴選和評(píng)估的要件主要有:一是共同或相似的問(wèn)題,或者有共同的興趣和愿望;二是年齡和性別(如果有此要求的話);三是文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí);四是家庭狀況;五是職業(yè)狀況;六是對(duì)參加小組的要求。

5.社會(huì)工作者小喬在某中學(xué)為老師開(kāi)設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活動(dòng)結(jié)束后撰寫(xiě)小組記錄,回顧和梳理組員的表現(xiàn):組員沉默、觀望者較多,有的組員經(jīng)常詢問(wèn)在小組中應(yīng)該做什么;組員之間比較客氣禮貌,相互之間討論較少,此時(shí),該小組最有可能處于( )。

A.開(kāi)始階段

B.轉(zhuǎn)折階段

C.成熟階段

D.結(jié)束階段

參考答案:A
參考解析:在小組的開(kāi)始階段,由于初入小組,組員往往不知道自己該做什么,故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問(wèn)題。1.矛盾的心理與行為特征2.小心謹(jǐn)慎與相互試探3.沉默而被動(dòng)4.對(duì)社會(huì)工作者的依賴性

6.新入職的社會(huì)工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對(duì)象的小組活動(dòng)方案,下列小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中,最適宜的是( )。

A.為幼兒園小朋友開(kāi)設(shè)兒童社交小組,將每節(jié)時(shí)長(zhǎng)定為10-20分鐘

B.為處于婚姻危機(jī)中的夫妻開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)小組,將小組的規(guī)模定為30人

C.為青少年開(kāi)設(shè)的戶外拓展訓(xùn)練營(yíng),以完成每項(xiàng)拓展活動(dòng)為最終目標(biāo)

D.為小學(xué)生開(kāi)設(shè)的性教育小組,將一年級(jí)與六年級(jí)的學(xué)生安排在一起

參考答案:B
參考解析:考慮組員的特征及能力:在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí),社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教 育程度等個(gè)體性特征,認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景,了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮,設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力得以適應(yīng)的小組活動(dòng)。只有這樣,小組活動(dòng)方能做到有效和精彩。C錯(cuò)在最終目標(biāo)不應(yīng)該是是否完成活動(dòng),而是是否促進(jìn)了青少年成長(zhǎng)。

7.在某減壓小組討論中,社會(huì)工作者與組員有以下對(duì)話:

組員:我覺(jué)得有些壓力是自己造成的,比如說(shuō)在工作時(shí),如果每一項(xiàng)任務(wù)都完成得很順利、很完美,就會(huì)自然而然地要求自己完成下一項(xiàng)任務(wù)時(shí)也要同樣完美。

事實(shí)上,很多事情并不會(huì)像自己想象的那樣,因此也沒(méi)必要設(shè)定那么高的期待。

社會(huì)工作者:“你覺(jué)得有時(shí)候?qū)ψ约阂筇吡耍矔?huì)帶來(lái)壓力,因此要降低自我期待,是這樣嗎?”

上述對(duì)話中,社會(huì)工作者所用的技巧是(  )

A.摘述

B.鼓勵(lì)

C.引導(dǎo)

D.了解

參考答案:A
參考解析:當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí),需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述:討論段落結(jié)束時(shí);討論主題被岔開(kāi)時(shí),變換主題時(shí),組員的發(fā)言過(guò)長(zhǎng)時(shí),組員的發(fā)言過(guò)于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);社會(huì)工作者的摘要發(fā)言一定要簡(jiǎn)要明晰,在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見(jiàn),以確認(rèn)自己摘要的正確性。

8、在某次“職擊未來(lái)”青年職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動(dòng)中,組員小戴和小周在分享求職經(jīng)歷時(shí)討論激烈,爭(zhēng)執(zhí)不下。小戴認(rèn)為確定求職方向后就應(yīng)堅(jiān)持不懈,小周則認(rèn)為多次求職未果后應(yīng)果斷調(diào)整方向,面對(duì)此情況,社會(huì)工作者老馬及時(shí)介入,協(xié)助兩人澄清各自的觀點(diǎn)并解釋二者之間的差異。上述老馬的做法,體現(xiàn)出在該小組階段社會(huì)工作者的任務(wù)是()

A.處理抗拒行為

B.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組

C.協(xié)調(diào)和處理沖突

D.形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

參考答案:C
參考解析:本題考察的是小組轉(zhuǎn)折期社會(huì)工作者的任務(wù)。依據(jù)題干判斷,小組屬于轉(zhuǎn)折階段,轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突,依據(jù)題干組員雙方發(fā)生激烈討論,爭(zhēng)執(zhí)不下,屬于發(fā)生了沖突,社工的做法是幫助組員澄清沖突的本質(zhì),故選C選項(xiàng)。

AB選項(xiàng)也屬于轉(zhuǎn)折階段的任務(wù),但不符合題意。

D屬于開(kāi)始階段社工的任務(wù),可以直接排除。

9、社會(huì)工作者小喬擬針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)困擾開(kāi)展小組服務(wù)。在小組準(zhǔn)備階段,小喬根據(jù)收集的報(bào)名表,篩選“不清楚自己的優(yōu)勢(shì),無(wú)法辨別職業(yè)特質(zhì)”的報(bào)名者參加小組。上述小喬的做法,體現(xiàn)的遴選和評(píng)估組員的要件是()

A.共同或相似的問(wèn)題

B.共同的興趣和愿望

C.對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)知

D.對(duì)參加小組的要求

參考答案:A
參考解析:遴選和評(píng)估:社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別會(huì)見(jiàn)或資料考察的形式,對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。遴選和評(píng)估的要件主要有:一是共同或相似的問(wèn)題,或者有共同的興趣和愿望;二是年齡和性別(如果有此要求的話);三是文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí);四是家庭狀況;五是職業(yè)狀況;六是對(duì)參加小組的要求。本題中“不清楚自己的優(yōu)勢(shì),無(wú)法辨別職業(yè)特質(zhì)”屬于小組成員共同面臨的共同問(wèn)題,所以答案為A。

10、某腫瘤病友支持小組接近尾聲,面對(duì)分離,組員表現(xiàn)各異,下列組員的表現(xiàn)中,呈現(xiàn)出離別情緒的有(  )

A.組員之間的聯(lián)系加強(qiáng),互動(dòng)頻率和強(qiáng)度相比之前有所提升

B.組員小劉采取逃避的態(tài)度,借故缺席了最后一次小組活動(dòng)

C.組員小徐積極尋找社區(qū)內(nèi)抗癌互助組織,希望出院后加入

D.組員小趙表示近期心情有點(diǎn)低落,希望再多舉辦幾次小組活動(dòng)

E.多數(shù)組員對(duì)小組產(chǎn)生了認(rèn)同感,在分享環(huán)節(jié)都很愿意積極表達(dá)

參考答案:B,D
參考解析:經(jīng)過(guò)前幾個(gè)階段,組員之間已建立起密切的、支持性的組內(nèi)人際關(guān)系。面臨分離,組員之間依依不舍,甚至產(chǎn)生悲傷和失落感。部分組員也會(huì)對(duì)將來(lái)能否建立一個(gè)互助信任與接納的社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生擔(dān)憂。

這時(shí)的離別情緒主要表現(xiàn)在:一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)(B選項(xiàng)正確)。例如,繼續(xù)采用一貫的做法來(lái)互動(dòng),甚至引入一些新話題、新任務(wù),或用缺席、較以往不同而冷淡對(duì)待組員等。二是出現(xiàn)退化行為,以期能夠延長(zhǎng)小組的日程,增加與社會(huì)工作者和組員相處的時(shí)間(D選項(xiàng)正確)。例如,原本在小組中已經(jīng)解決的問(wèn)題這時(shí)又出現(xiàn)了。

ACE屬于小組成熟期的表現(xiàn),只有BD屬于結(jié)束期的。

11.社會(huì)工作者小張為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開(kāi)展職業(yè)技能訓(xùn)練小組活動(dòng)。下列內(nèi)容中。適宜該小組的有(  )

A.職業(yè)著裝訓(xùn)練

B.簡(jiǎn)歷制作學(xué)習(xí)

C.服藥時(shí)間管理

D.面試技巧交流

E.運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練

參考答案:A,B,D
參考解析:社區(qū)精神障礙康復(fù)者開(kāi)展職業(yè)技能訓(xùn)練小組,與職業(yè)有關(guān)的是ABD。

12.社會(huì)工作者小馮在社區(qū)開(kāi)展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組,在每一節(jié)小組中,小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中,需要小馮運(yùn)用限制技巧的有()。

A.組員老張性格內(nèi)向,不愿在小組中分享自己的觀點(diǎn)

B.組員完成了對(duì)垃圾分類志愿者職責(zé)分工的小組討論

C.資源老趙在志愿者排版問(wèn)題上侃侃而談,發(fā)言超過(guò)規(guī)定時(shí)間

D.老鄭和老魏對(duì)垃圾房開(kāi)放時(shí)間意見(jiàn)不同,競(jìng)相爭(zhēng)取小馮支持

E.在討論垃圾的區(qū)分方法時(shí),組員老孫談?wù)撃姆N垃圾袋更好用

參考答案:CE
參考解析:限制的技巧;當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí),或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí),或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí),社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括:社會(huì)工作者用"是不是"的言辭問(wèn)詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時(shí)切斷話題,給予適時(shí)的打岔;也可以限定發(fā)言時(shí)間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。

13.社會(huì)工作者擬對(duì)“網(wǎng)事隨風(fēng)”青少年網(wǎng)癮治療小組進(jìn)行評(píng)估,下列測(cè)量工具中,適用于該小組過(guò)程評(píng)估的有(  )

A.個(gè)人自我報(bào)告

B.我的斷網(wǎng)日記

C.上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)表

D.小組滿意度問(wèn)卷

E.網(wǎng)絡(luò)成癮自評(píng)量表

參考答案:A,B,C,E
參考解析:小組過(guò)程評(píng)估是在小組發(fā)展中,收集相關(guān)資料,以顯示組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程狀況。常用收集資料的方法有標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量工具(問(wèn)卷和量表)、自我報(bào)告【A正確】、行為計(jì)量表【E正確】、口頭意見(jiàn)回饋、日記和日志【B正確】、社會(huì)工作者的觀察記錄【C正確】、小組過(guò)程記錄、總結(jié)記錄、書(shū)面評(píng)估表、組員作業(yè)和作品等。

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