1.學校社會工作者小袁運用定量研究的方法，對青少年社會適應的影響因素進行研究。根據定量研究所遵循的演繹法研究策略，小袁首先要做的是（ ）
A.提出研究問題
B.開展研究設計
C.編制調查問卷
D.進行資料分析
2.社會工作者小李為了解社區居民對家庭服務的需求，設計了一份調查問卷。下列問題和答案的設計中，最適宜的是（ ）。
A.您的婚姻狀況?（1）未婚（2）已婚（3）離婚
B.您家的家庭結構？（1）核心家庭（2）主干家庭（3）聯合家庭（4）其他（請說明）______
C.您家的家務主要由誰承擔？（1）母親（2）父親（3）妻子（4）丈夫
D.您對家務分工滿意嗎？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）比較不滿意（5）非常不滿意
二是關于語言。問題語言應該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。如“你父母支持你就讀社會工作專業嗎”就包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母意見不同時被訪者就難于回答。
三是關于排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。
四是關于題數。無論研究內容、性質、方法、資源、禮品、對象興趣等方面狀況如何，回答問卷所花時間越短越好。有時，設計者或研 究者希望獲得盡可能多的問題答案，但這可能導致被訪者的隨意圈填和空白，從而降低了問卷調查的質量。根據經驗，一份問卷最好讓被調查者能在 30 分鐘左右完成為宜。
3.滿意度調查問卷通常用來測量利益相關方對社會工作者所提供服務的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調查問卷的設計與實施。對于滿意度調查問卷的說法，正確的是（ ）。
A.該類問卷必須真實署名，便于跟進服務反饋
B.該類問卷越長越好，利于獲取全面詳細信息
C.該類問卷主要由涉及態度類型的問題所構成
D.該類問卷問題的主觀性較強，難以保證效果
一是問卷要有信度與效度。有較高信度，表明測量結果比較穩定，測量結果受時間、地點和對象變化的影響較小；有良好效度，表明測量結果較好地揭示了實際情況。
二是考慮研究目的或研究類型。描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設展開，多涉及關鍵變量提問。
三是以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解并回答。
四是考慮問卷調查的障礙因素，如被調查者是否愿意、是否有能力回答等。
五是整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。
選項A錯誤，滿意度調查問卷可以不用真實署名。
選項B錯誤，問卷應該避免過長和過于負責。
選項D錯誤，滿意度調查問卷一般都是客觀題。
4.關于定性研究特點的說法，正確的是（）
A.定性研究將依據理論并形成假設
B.定性研究將研究對象視為自己人
C.定性研究更注重研究問題的普遍性
D.定性研究采用非接觸方法收集資料
C項，定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論。
5.關于定性研究資料收集特點的說法，正確的是（ ）。
A.強調研究的理論性， 根據研究假設收集資料
B.強調研究的深入性， 關注研究對象的主觀感受
C.強調研究的系統性，采用結構式訪談法收集材料
D.強調研究的客觀性， 從研究者的視角了解研究對象
6、社會工作者小趙對社區內老年人進行居家養老服務需求調查。下列封式問題中，滿足窮盡性和互斥性要求的有（）。
A．您的年齡是?（1）60~69歲（2）70~79歲（3）80~89歲（4）90歲以上
B．您和誰一起生活?（1）配偶（2）子女（3）住家保姆
C．您對居家養老服務的現狀滿意嗎?（1）非常滿意（2）比較滿意（3）滿意
D．您使用過居家養老服務嗎?（1）使用過（2）沒有使用過
E．您每月可支配的收入是多少?（1）1000元及以下（2）1001元到3000元（3）3001元到5000元（4）5001元及以上
B選項，和老年人生活的還可能有孫子孫女、其他親戚，B錯誤；
C選項，關于問程度，通常采用“非常不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、非常滿意”的五級別量表，不符合窮盡性。
此題有爭議，爭議選項為A選項，考試時建議保守選擇。
7.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準救助服務輸送系統，他選取了某街道10個社區的貧困家庭作為研究對象，邀請10位社區駐點社會工作者進行深度訪談，獲取了城市貧困家庭精準救助服務的特點、機制、內容、效果等信息。關于該研究的說法，正確的有（ ）
A.該研究可以呈現精準救助服務幫助貧困家庭脫貧的過程
B.該研究可以發現影響精準救助服務發揮作用的普遍因素
C.小林可以與10位駐點的社會工作者討論相關問題
D.小林的研究結論可以推論到同一城市的其他街道
E.小林進行深度訪談時可以隨時提出新發現的問題
選項C正確，在定性研究中，研究者被視為自己人，研究注重過程，理論往往是研究結果的提煉產品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數量的資料，其資料具有整體性。
選項E正確，定性研究不一定事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善。
B選項錯誤，定性研究主要研究的是問題的特殊性和個別性，定量研究可以發現普遍因素。
D選項錯誤，定性研究的結論不能推論，定量研究的結論可以推論。
8.小張致力于精神障礙人士社會工作服務研究，她依據殘疾等級選取了20位研究對象，采用深度訪談、焦點小組和非參與觀察等方法，了解精神障礙人士及其家屬接受服務的過程，分析家屬服務參與對精神障礙人士康復的作用，并提出精神障礙人士社會工作服務的優化方案。關于該研究的說法，正確的有（ ）
A.該研究是定性研究中的行動研究
B.該研究資料收集方法和資料多元
C.該研究適用于分析精神障礙形成的原因
D.該研究有助于建構精神康復的理論模式
E.該研究中精神障礙人士的家屬也是研究者
根據題干采用“深度訪談、焦點小組和非參與觀察”方法收集資料，說明該研究資料收集方法和資料多元，故B正確。
根據題干描述，可知采用的是個案研究，個案研究有助于進行探索性研究，發現重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設或建立理論，故D正確。
個案研究由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。故C正確
根據題干描述“了解精神障礙人士及其家屬接受服務的過程，分析家屬服務參與對精神障礙人士康復的作用”，說明家屬也是被研究者，故E錯誤
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