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第3題 案例分析題 (每題20分,共4題,共80分)
根據《中國兒童發展綱要(2021-2030)》的要求,某街道委托社會服務機構在D社區開展兒童友好社區建設。社會工作者在D社區走訪中發現,該社區沒有適合兒童活動的場所,很多兒童在樓道里玩耍。社會工作者在組織D社區兒童家長座談時,家庭普通反映本社區的衛生狀況較差,相較于周邊的社區,本社區開展的兒童服務很少,社區事務也缺少兒童參與。此外該社區沒有按照兒童友好社區建設規范建立“兒童之家”。
社會工作者在社區需求分析的基礎上,聯動環衛部門和志愿服務組織,定期清理社區衛生死角,改善社區衛生環境,與婦聯合作建設社區“兒童之家”,為兒童提供安全、健康的活動場所;面向社區中的兒童和家長開展形式多樣、內容豐富的服務;通過成立“兒童議事會”,鼓勵兒童為社區事務建言獻策。在社會工作者的努力下。D社區的兒童友好社區建設目標初步實現。
問題:
1.分析本案例中社區需求的類型。
2.本案例中社會工作者從哪些方面推動了兒童友好社區建設?
1、分析本案例中社區需求的類型。
(1)感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到,并用言語表述出來的需要。本案例中提到“社會工作者在組織D社區兒童家長座談時,家庭普遍反映本社區的衛生狀況較差”。反映是一種實際行為的表現,因此體現了表達性需求。
(2)表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要,如申請服務、排隊等候服務等。本案例中,社會工作者通過走訪發現,該社區沒有適合兒童活動的場所,很多兒童在樓道里玩耍。這體現了居民通過行動表述出來的需要。
(3)規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。本案例中提到“該社區沒有按照兒童友好社區建設規范建立“兒童之家”。
(4)比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較,而認為有所差別的需求。本案例中提到”相較于周邊的社區,本社區開展的兒童服務很少,社區事務也缺少兒童參與”。
2、本案例中社會工作者從哪些方面推動了兒童友好社區建設?
(1)完善社區基本建設。要讓全體社區居民了解,干凈的飲用水和衛生的社區環境是兒童和其他所有社區居民健康生活的基本條件,需要得到不遺余力的解決和保障。案例中提到“聯動環衛部門和志愿服務組織,定期清理社區衛生死角,改善社區衛生環境”,體現了完善社區基本建設的相關工作。
(2)建設安全、益智的兒童游戲場所和設施。要讓全體社區居民了解,安全、益智的游戲和娛樂在兒童成長過程中不可缺少。案例中提到“與婦聯合作建設社區“兒童之家”,為兒童提供安全、健康的活動場所。”
(3)健全社區兒童和家庭服務體系。要讓全體社區居民了解,家庭和父母在兒童成長過程中的作用至關重要。如果希望兒童能夠健康成長,就必須保障兒童有一個良好的家庭環境和一對愛護兒童并有正確育兒理念和方法的父母。兒童友好需要從家庭做起,包括為兒童的父母提供育兒指導,為兒童的家庭提供排憂解難服務,為兒童提供保護服務。案例中提到“面向社區中的兒童和家長開展形式多樣、內容豐富的服務”。
(4)創新社區兒童參與工作機制。要讓全體社區居民了解,兒童是祖國的未來、社會的棟梁,他們的童年是他們成年的基礎,要在他們童年時,通過社區參與了解社區和社會,學會參與社會的知識和技能,幫助他們成為合格的公民。案例中提到通過成立“兒童議事會”,鼓勵兒童為社區事務建言獻策。