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中級社會工作師《社會工作綜合能力》章節真題(第二章)

來源:233網校 2020-06-05 09:46:00

【2019年單選題】社會工作服務機構為社區低保家庭提供各種服務。從社會工作價值觀的角度出發,下列做法中,能體現保護服務對象權益的是( )。

A.提高社會工作者開展社區活動的能力

B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情

C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案

D.舉辦針對救助對象需要的就業技能培訓

參考答案:D
參考解析:社會工作的主要目的是幫助有需要的人,實現人與環境之間的和諧發展,促進受各種問題困擾的人的社會功能的完善。在社會工作介入和服務過程中,社會工作者在價值觀和職業倫理的指引下,最大限度地承擔關心人、服務人和促進人的全面發展的責任,進而在各方面保護服務對象的權益。這些權益主要包括:基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進人際溝通與交往、擴大就業與社會參與機會以及更好地融入社群,故答案選D項。


【2019年單選題】社會工作者小李從事戒毒康復社會工作時間不長,他希望能夠秉持社會工作價值觀,與服務對象建立良好的專業關系。下列小李的做法中,體現了社會工作非評判原則的是( )。

A.避免議論指責服務對象的言行

B.與服務對象進行充分的情感交流

C.理解認同服務對象的生活方式

D.視服務對象為工作中的合作伙伴

參考答案:A
參考解析:非評判。社會工作雖然是一種價值主導的專業實踐,但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象,不應指責和批判服務對象的言行與價值觀,更不應將自己的負面情緒發泄在服務對象身上。作為一種專業服務活動,社會工作者應堅持與服務對象一起工作,共同分享對問題和需要的看法,一起探討解決問題的策略和方法。


【2019年單選題】社會工作者小寧的服務對象是一名白血病患兒,小寧協助患兒家庭向某基金會申請醫療援助。“六一”兒童節時,基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像,但又擔心影響后期援助。根據社會工作倫理難題處理的基本原則,小寧恰當的做法是( )。

A.說服基金會無條件幫助孩子

B.與基金會協商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會

D.勸說孩子父母參加座談會并錄像

參考答案:B
參考解析:社會工作者在做倫理決定和提供服務中要盡力保護服務對象的利益不受侵害,要盡可能地減少甚至預防倫理決定和服務可能對服務對象的身體、心理和精神造成的傷害,盡可能實現利益化。本題中服務對象不愿被錄像,又擔心影響救助,主要擔心的是自己的隱私問題,故社會工作者可以和基金會協商匿名處理信息。


【2019年單選題】徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員,她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨,并想退出小組,希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據社會工作倫理守則,小秦最適宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求,讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求,勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管,讓領導定奪

D.同意徐女士退出小組,然后為其提供服務

參考答案:B
參考解析:社會工作者應與同事建立平等互信的工作關系。社會工作者應主動與同事分享知識、經驗、技能,互相促進,共同成長。在必要時有責任協助同事為服務對象提供服務,接受轉介的工作。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態度溝通和解決。社會工作者應相互督促支持,對同事違反專業要求的言行予以提醒,對同事受到與事實不符的投訴予以澄清,故答案選B項。


【2019年單選題】社會工作者小劉的服務對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪中,服務對象向小劉索要電話號碼,希望自己有困難時能及時找到小劉,根據社會工作專業倫理守則,小劉恰當的做法是( )。

A.告知其辦公電話號碼,并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼,并承諾盡可能及時接聽回復

C.告知其私人電話號碼,但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼,讓其與機構的其他同事聯系

參考答案:A
參考解析:服務過程中,社會工作者與服務對象建立的是專業的服務關系,二者除了專業的關系之外,不應有其他的個人關系,但我國又是一個人情社會,也是一個熟人社會,人與人之間的關系在日常生活中是十分重要的,社會工作者在服務的過程中需要保護自己的隱私,故BC兩項可以排除。同時案主又是社工小劉的服務對象,且服務已經結束,故答案應選A項。


【2018年單選題】在一次個案服務中,服務對象對社會工作者說:“我花自己的錢吸毒,又沒有妨礙別人,憑什么要我強制戒毒?”根據社會工作價值觀的實踐原則,社會工作者應采取的做法是(  )。

A.保護服務對象隱私,指出其言行的不良后果

B.保護服務對象隱私,對其言行進行分析評價

C.尊重服務對象權利,表達出自己的內心反感

D.接納服務對象言行,對其錯誤看法避而不談

參考答案:A
參考解析:本題考查社會工作價值觀的實踐原則。社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務對象的自我決定。(考點:社會工作價值觀的實踐原則)


【2018年單選題】社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂,提供臨時托管和課業輔導等服務。同時,他們也收集相關資料,撰寫調研報告,并向有關部門提出關于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內容突出體現了社會工作價值觀中的(  )。

A.人人平等與社會參與并重

B.社區融合與社會公平并重

C.個人發展與社會發展并重

D.個人權利與責任擔當并重

參考答案:c
參考解析:本題考查我國的社會工作價值觀。在建立和發展中國社會工作價值觀時,應注意以下方面:以人為本,回應需要;接納和尊重;個別化和非評判;注重和諧,促進發展;平等待人,注重民主參與;權利與責任并重;個人的發展與社會發展相結合。個人的發展與社會發展并重是指既要重視個人的需要和服務,也要關注社會層面的改革和政策。(考點:我國的社會工作價值觀)


【2018年單選題】社會工作者大志為某服務對象開展親子關系服務,談話過程中服務對象希望大志分享一些在夫妻關系、親子關系等方面的親身經歷。從社會工作倫理角度出發,大志適宜的做法是()。

A.保護自己的隱私,與對方講明原則

B.分享自己的經驗,與對方適當交心

C.保護自己的隱私,分享他人的事例

D.分享自己的經驗,將經歷和盤托出

參考答案:B
參考解析:本題考查社會工作倫理難題處理的基本原則。真誠原則是指社會工作者在服務過程中坦承對待服務對象,適當地做到向服務對象呈現自我,以建立相互信任的工作關系。隱私保護原則是指社會工作者一旦與服務對象簽訂服務協議,就要在提供服務的各個環節始終遵守保護受助者個人隱私和有關信息的承諾,就不輕易泄露服務對象的私人信息以及同服務相關的隱秘信息,以保護服務對象的個人權益。(考點:社會工作倫理難題處理的基本原則)


【2018年單選題】12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時,小麗告訴小張,她爸爸經常打她和媽媽。小張再追問時,小麗卻矢口否認。根據上述內容,小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是(  )。

A.最小傷害原則

B.生命質量原則

C.自主自由原則

D.隱私保密原則

參考答案:A
參考解析:本題考查倫理原則的優先次序。依據倫理原則的優先次序,從高到低依次是:保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務過程中,社會工作者要呵護和關愛兒童,落實兒童保護的細則。(考點:社會工作倫理難題處理的基本原則)


【2018年單選題】關于社會工作專業倫理的說法,正確的是(  )。

A.在社會政策層面,社會工作者要充分考慮專業目標與社會目標之間的取舍

B.在個人利益層面,社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇

C.在理論建構層面,社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯系

D.在個案服務層面。社會工作者要充分考慮服務對象權益與社會穩定之間的關系

參考答案:A
參考解析:本題考查社會工作專業倫理守則。在社會工作的兩個主要焦點,即個案工作和社會政策取向上,社會工作者處理問題的工作手法是不同的,受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導層面上,社會工作者更多受到直接服務倫理守則的影響,更多考慮受助者的感受和個人權利及選擇,工作方法是盡力排除受助者的心理困擾,提升其信心和自立能力。在社會政策層面,社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業目標和維護社會正義目標之間保持恰當的平衡。(考點:社會工作專業倫理守則)


【2017年單選題】關于中外社會工作價值觀的說法,正確的是()

A、中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發展形成的

B、中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發展形成的

C、中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發展形成的

D、中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發展形成的

參考答案: D
參考解析:不可否認,在理想上,中 國傳統文化強調的“大同”和現代政府所強調的“共同富裕”“和諧與發展”等理念,同西 方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現個人潛能的提升并不矛盾


【2017年單選題】社會工作者在服務過程中不把自身價值觀強加給服務對象,還能與服務對象分享與服務內容有關的個人感受和經驗,并提供解決問題的信息及建議,以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現的社會工作基本信念和實踐原則是()

A、尊重與接納

B、尊重與服務對象自我決定

C、獨特性與接納

D、尊重與服務對象的非評判

參考答案: D
參考解析:社會工作基本信念:(1)尊重。(2)獨特性。(3)相信人能改變。社會工作實踐原則:(1)接納。(2)非評判。(3)個別化。(4)保密。(5)服務對象的自我決定。由題干可知應選D。【注意】該題存有爭議,爭議選項為B。


【2017年單選題】社會工作者小于通過某個經上級行政主管部門認證的網絡籌款平臺發起眾籌,一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫療費用。根據社會工作專業倫理守則要求,小于最適宜的做法是()

A、為保證籌款透明度,公開孩子基本信息并配發照片

B、征得孩子家長同意后,隱去可辨識的信息開始籌款

C、征得孩子本人同意后,發動孩子所在學校師生捐款

D、根據孩子本人的意愿,隱去可辨識的信息開始籌款

參考答案: B
參考解析:社會工作者對受助對象的倫理責任 社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6 個方面: (1)對服務對象的承諾/負責。 (2)尊重服務對象的自我決定。 (3)使服務對象知情同意。 (4)相信服務對象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保護服務對象的隱私和保密性。


【2017年單選題】在一次外展服務中,社會工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當時天氣很冷,建議老羅去救助站接受救助,但老羅說他不覺得冷,還說平時靠撿廢品為生,也不妨礙別人,過得還不錯,不愿接受救助。根據社會工作價值觀的實踐原則,小王在后續工作中的正確做法是()

A、要求老羅離開此地

B、勸說老羅接受政府救助

C、尊重老羅個人選擇

D、勸說老羅尋找正式工作

參考答案: C
參考解析:社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6 個方面: (1)對服務對象的承諾,負責。 (2)尊重服務對象的自我決定。 (3)使服務對象知情同意。 (4)相信服務對象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保護服務對象的隱私和保密性。 社工在服務的過程中要尊重服務對象的自決權,不得強迫服務對象,由題意可知應該選C。


【2017年單選題】社會工作者小黃在一次會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法,但小王要小黃替他保密,小黃心里很矛盾,在處理這一問題時,小黃應當優先遵循的倫理原則是()

A、隱私保密原則

B、生命質量原則

C、保護生命原則

D、差別平等原則

參考答案: C
參考解析:保護生命原則。在社會工作實踐中,保護生命原則高于其他所有倫理原則,社會工作者有義務保護受助者的生命,也包括保護其他人的生命


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