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中級社會工作師《社會工作綜合能力》章節真題(第六章)

來源:233網校 2020-06-06 00:00:00

【2019年單選題】社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組,旨在幫助這些家長了解照顧知識,掌握自我減壓技巧。該小組的類型是( )。

A.教育小組

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

參考答案:A
參考解析:教育小組的宗旨在于,通過幫助小組組員學習新知識、新方法,或補充相關知識的不足,促使成員改變其原來對于自身問題的不正確看法以及對該問題的解決方式,從而增進小組組員適應社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時,社會工作者除了要重視組員的自助外,也應重視組員間的互助,鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態度和能力。如家長技能訓練小組、農村婦女手工藝培訓小組等。根據題干社工開展的是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”,屬于教育小組。

【2019年單選題】在災后小學生心理支持小組中,社會工作者小周運用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業技巧,促進組員的改變。小周的這些做法主要體現出的小組工作特點是( )。

A.關注組員問題相似性

B.強調組員的民主參與

C.重視小組治療性因素

D.注重組員的個人能力

參考答案:C
參考解析:小組工作的特點:(1)小組組員問題的共同性或相似性。(2)強調小組組員的民主參與。(3)運用小組治療性因素,小組工作者通過創建與改變小組,創造并盡力維持小組中的治療性因素,再通過這些治療性因素發揮作用促進個體的改變與成長。在許多實證研究中,很多小組工作者都確實在小組觀察到某些治療性因素,如植入希望、普遍性、資訊和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中的學習、接納等。(4)注重團體的動力。

【2019年單選題】社會工作者小劉發現社區中部分老人無所事事,生活比較單調枯燥。通過需求調研,小劉了解到老人們非常希望社區多搞些活動,提供機會讓老人們多交流,同時也為社區建設做點貢獻。為此,小劉擬運用社會目標模式為老人開展小組服務。下列做法中,符合社會目標模式實施原則的是( )。

A.協助老人組建志愿服務隊,提升關懷社區困難人群的責任意識

B.教導老人學習溝通技巧,學會開放、平等地與他人交流和互動

C.引導老人表達生活中的困惑,積極分享和學習自我調節的經驗

D.解決老人社會關系失調問題,協助老人重新建立社會支持網絡

參考答案:A
參考解析:社會目標模式的實施原則:(1)致力于培養并提升小組組員的社會意識和社會責任;(2)致力發展小組組員的自我發展能力、社會參與和社會行動的能力,特別是提升他們建立和擴大社會資本、整合社會資源、參與和改變社會環境的能力;(3)致力通過小組領袖的培養,培育有利于社區各方面發展所需的領袖人物,提升他們推動社區和社會變遷的意識與能力,特別是規劃和執行社區發展項目、影響社會政策改變的能力;(4)致力小組工作目標與社區發展目標的一致性,特別是要針對社區的需求和問題,吸引和選擇合適的社區成員參加小組活動,并結合上述需求和問題制定小組工作目標,設計活動項目。

【2019年單選題】某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組,小組進行到第二節,社會工作者播放“生命樹”成長過程,協助組員建立對“死亡”的正常認識。現場部分組員由于直面“死亡”,產生恐懼、哀傷等情緒,并出現和抗拒討論的行為。針對這種情況,小萬最適宜的做法是( )。

A.運用限制的技巧,通過及時打岔的方式轉移“死亡”話題討論

B.運用沉默的技巧,鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發聲

C.運用摘述的技巧,幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題

D.運用引導的技巧,組織組員針對死亡議題開展頭腦風暴討論

參考答案:D
參考解析:引導技巧:討論中有時出現場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點,或再次強調討論的程序,從而保證討論會正常有序地進行。這里有兩點提示社會工作者注意:一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題,按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法,選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題,社會工作者可以引導組員運用頭腦風暴法。二是妥善處理討論中發生的沖突。

【2019年單選題】為幫助新生盡快適應大學生活,社會工作者小馮開設了一個成長小組。在第三節小組活動中,組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節小組活動中,組員之間出現了以下對話:

組員甲:“上次小組活動中,小李生氣直接離開了,這次他又不來,我們又沒對他怎么樣,我覺得他有點過分。”

組員乙:“是啊,我對他也很不滿意,他真有點莫名其妙。”

組員丙:“對啊,他覺得自己被挑戰了,就直接離開,真的很差勁。”

其他組員:(同聲附和,紛紛表達對小李的不滿)“是啊……”

此時,小馮適宜的做法是( )。

A.保持中立的態度,繼續傾聽其他組員表達對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事,指出背后議論其他組員是不恰當的

C.讓組員甲總結剛才大家對小李的看法,共同分析小李離開的原因

D.疏導組員因小李離開而產生的負面情緒,引導組員回歸小組議題

參考答案:D
參考解析:根據題干可知,小組處于中期轉折階段,此時小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論,小組組員的討論主題已經偏離,此時社工的做法應是對因組員的離開而造成的其他組員的負面情緒進行疏導,同時可以引導組員將討論的主題回歸到小組的主題中,故應選D項。

【2019年單選題】企業社會工作者小陳發現,有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育,導致子女的學習成績較差。為此,小陳利用假期為這些員工子女開設了教育小組。在小組結束階段,組員紛紛表現出依戀和不舍。這時,小陳適宜的做法是( )。

A.帶領組員分享當下感受和收獲的經驗,表達對未來的期待

B.告知組員小組已經結束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業,鼓勵組員在小組結束后可以常來企業參觀

D.組織組員分享經驗和收獲,告知大家結束分享后即可離開

參考答案:A
參考解析:在結束階段,社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒和感受,幫助組員保持他們獲得的小組經驗。一是模擬練習。模擬現實的生活環境,讓組員在小組中練習他們學到的行為規范等。二是樹立信心。觀察組員的變化,鼓勵和肯定,讓他們對離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區或周圍其他人的支持,以維持在組員身上已經產生的變化。四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作,逐步降低小組對組員的吸引力,以避免其在結束時對小組的過度依賴。五是跟進服務。

【2019年單選題】社會工作者小劉為家庭暴力施暴者開設了一個行為治療小組。為了獲得準確、翔實的小組服務原始資料,在征得組員同意的情況下,小劉適宜采用的記錄方式是( )。

A.過程式記錄

B.錄音和錄像

C.問題式記錄

D.摘要式記錄

參考答案:B
參考解析:記錄方式有過程式記錄、摘要式記錄、問題導向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過程、組員表現和社會工作者表現的重要資料。在得到組員同意的情況下,可以對小組過程進行錄音或錄像。它的特點是有助于獲得準確、翔實而未經修改的原始資料,特別是一些重要細節。

【2018年單選題】社會工作者小黃在社區開展了一個“綠色環保”小組,通過小組活動,激發了組員參與環境保護的熱情,提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中,反映出社會目標模式理念的是(  )。

A.通過組員之間的互動,實現小組的目標并獲得個人發展

B.運用各種治療方法幫助組員學習新行為,發展關系網絡

C.運用刺激、質疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質量

D.通過培養小組領袖,提升其推動社區發展的意愿和能力

參考答案:D
參考解析:本題考查社會目標模式的實施原則。社會工作者在開展小組工作實踐活動中,自始至終都要強調:致力于培養并提升小組組員的社會意識和社會責任;致力于發展小組組員的自我發展能力、社會參與和社會行動的能力:致力于通過對小組領袖的培養,培育有利于社區各方面發展所需的領袖人物,提升他們推動社區和社會變遷的意識和能力;致力于小組工作目標與社區發展目標的一致性。(考點:社會目標模式的實施原則)

【2018年單選題】社會工作者小王為社區志愿者開設一個為老年人服務技能訓練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上,志愿者老趙說:“老年人的行為就像小孩,要哄著點兒,有時候不承認自己老了,偏干自己干不了的事。我老伴經常和兒媳婦爭吵,有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫,老伴說兒媳婦不會節約;還有一次……’’其他組員也紛紛附和。這時,小王最適宜的回應是(  )。

A.“家里的事兒就不要說了。現在輪到老張發言了。”

B.“老趙您先別說了,我們也請其他組員談談想法。”

C.“剛才老趙談了老年人的一些特點,誰能說說其他特點?”

D.“剛才老趙有點跑題了,現在我們請老張說說你的想法。”

參考答案:C
參考解析:本題考查小組討論中引導的技巧。討論中有時會出現場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點,或再次強調討論的程序,從而保證討論正常有序地進行。(考點:小組討論中引導的技巧)

【2018年單選題】社區里有些獨居老人身患多種疾病,需要親屬照顧,這讓他們覺得自己很沒用,感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務,幫助老人重新樹立信心。小組第五節的目標是,在當前條件下構建個人未來的正向生活,促使組員肯定自我價值。下列活動中,最適宜實現第五節小組目標的是(  )。

A.流金歲月,回顧多彩一生

B.絢麗生活,展望幸福的人生

C.晴朗天空,喚醒童年記憶

D.心靈共鳴,認識同處境老人

參考答案:B
參考解析:本題考查小組活動設計。題干中,小組第五節目標是:在當前條件下構建未來的正向生活,促使組員肯定自我價值,因此B選項最符合題意。(考點:小組活動設計)

【2018年單選題】社會工作者為社區殘障人士舉辦了一個小組。經過幾節小組活動,小組開展狀況良好,組員們變得更愿意交流溝通,并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制,并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段,社會工作者的角色是(  )。

A.處于核心位置,扮演領導者角色

B.處于邊緣位置,扮演協調者角色

C.處于邊緣位置,扮演同行者角色

D.處于核心位置,扮演引導者角色

參考答案:C
參考解析:本題考查小組工作后期成熟階段社會工作者的角色。在小組后期成熟階段,組員對小組的滿意度增加了,并且能自主地處理小組內部的問題。這個時候,小組的關系結構穩定,小組活動運作狀態良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計劃也更加現實。小組后期成熟階段,社會工作者逐漸退移到邊緣位置,有些小組角色被組員自己承擔,組員與社會工作者的地位逐漸接近甚至成為一個“同行者”和“旁觀者”。(考點:小組工作后期成熟階段社會工作者的角色)

【2018年單選題】社會工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動中,她先通過破冰游戲幫助組員相互認識,然后引導組員討論參加小組的期望。最后,通過組員們的分享,小組目標逐漸清晰。上述阿英的做法,體現了本階段小組工作的重點是(  )。

A.促進組員相互信任

B.促進阿英和組員的相互信任

C.促進組員相互支持

D.促進組員溝通能力逐步提升

參考答案:A
參考解析:本題考查小組工作開始階段的工作重點。阿英“先通過破冰游戲幫助組員相互認識,然后引導組員討論參加小組的期望。最后,通過組員們的分享,小組目標逐漸清晰”,這些都表明小組工作正處于開始階段,此時,小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。(考點:小組工作開始階段的工作重點)

【2018年單選題】社會工作者小江最近開設了一個隔代教育小組,旨在幫助社區老人學習掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中,屬于運用間接干預法的是(  )。

A.作為小組的核心人物,通過自身的權威改變組員行為

B.運用鼓勵、贊揚等方法,對組員的積極投入給予肯定

C.通過角色扮演再現情景.協助組員覺察自己和他人的感受

D.依托組員對自已的信任,關心組員.激發組員參與的動力

參考答案:c
參考解析:本題考查間接干預法。A、B、D選項屬于直接干預法。(考點:間接干預法)

【2018年單選題】社會工作者老張為社區矯正人員開設了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中,部分組員因看不慣組員小李的行為,發生了一些爭執。

組員小方:“小李,你總不說話,可別人發言時你又搖頭,你什么意思啊?”

組員小李:“沒有什么意思啊,我習慣這樣。” 

組員小周:“不對,你不但搖頭,還露出譏諷的笑,你心里是不是瞧不起我們……”

組員小李:“如果你們非要這么說,我也沒辦法。反正我跟你們不一樣,我不屬于這里,也許我來就是一個錯誤。”

這時,老張首先應該做的是(  )。

A.繼續保持傾聽,觀察現場狀況,不發表任何意見

B.引導小李依據開始時訂立的小組契約,約束自己的言行

C.勸導組員保持冷靜。幫助組員澄清沖突的事實,共同解決問題

D.提醒三人發言已超時,邀請另一組員小秦分享自己的成長經驗

參考答案:c
參考解析:本題考查小組工作中期轉折階段如何協調和處理沖突。在面對沖突時,社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。在解決沖突時,可以運用以下具體措施:(1)幫助組員澄清沖突的本質,特別是澄清沖突背后的價值觀差異;(2)增進小組組員對自我的理解;(3)重新調整小組規范和契約:(4)協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張;(5)運用焦點回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。C項正確。(考點:小組工作中期轉折階段如何協調和處理沖突)

【2017年單選題】社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組,小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經歷,表達感受,釋放壓力,建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是()

A、教育小組

B、成長小組

C、支持小組

D、治療小組

參考答案: C
參考解析:成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己,從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源,充分發揮自己的潛能,解決所存在的問題并促進個人正常健康地發展。支持小組強調的是組員彼此之間感情上的支持,社工的任務是指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達自己的情緒感受,建立相互理解的共同體。本題中主要為癌癥晚期患者家屬開展小組,小組主要是為了表達感受,釋放壓力,故為支持小組。

【2017年單選題】社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組,旨在增加流動兒童與本地兒童的交流,促進流動兒童的社區適應與融合。關于該小組的說法,最準確的是()

A、該小組雖然是個互動小組,但仍應考慮服務流動兒童的補救性目標

B、鑒于兒童的性格和行為特征,小張在帶領小組時應做好控制著角色

C、小組主要圍繞社區適應問題,小張應將其目標主要聚焦于流動兒童

D、小張可以運用激勵的示范等技巧,提高組員之間互動頻率和品質

參考答案: D
參考解析:互動模式亦稱交互模式或互惠模式,是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式。旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系,促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長,增強組員的社會功能,提升其發展能力。互動模式下的小組工作,焦點在于互動關系及其效果。故本題答案應為D。

【2017年單選題】隨著小組的開展,組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納,既想探索自己又怕引發痛苦的矛盾狀態,并產生防衛心理和抗拒行為,例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況,社會工作者最適宜的做法是()

A、幫助組員分享自己的感受,處理焦慮心理和逃避行為

B、幫助組員形成良好的互動,以便小組結束后跟進服務

C、協助組員維持正向的經驗,并在日常生活中加以運用

D、協助組員消除彼此陌生感,提高其對小組目標的認識

參考答案: A
參考解析:在轉折階段,組員之間溝通和互動比小組初期有所增強,但自我肯定、安全感與真誠的互動尚未完全實現,組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征如下:

1.對小組具有較強的認同感

2.互動中的抗拒與防衛心理

3.角色競爭中的沖突

面對小組的特點,社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。BC屬于結束階段的內容。D屬于開始階段的內容,故應選A

【2017年單選題】社會工作者小張為社區社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動,小組的凝聚力明顯增強,組員間的關系更加親密,小組的關系結構趨于穩定。在小組工作的這一階段,小張的主要工作任務是()

A、協助組員重新建構小組

B、適當控制小組工作進程

C、協助組員從小組中獲得新的知識

D、強化組員對小組預期成效的期望

參考答案: C
參考解析:小組工作的成熟階段,協助組員解決問題是社會工作者的工作重點,包括以下四個方面:維持小組的良好互動,協助組員解決有關問題,協助組員從小組中獲得新的認知,協助組員把認知轉化為行動。

【2017年單選題】社會工作者小李設計了一個旨在提升無業青年自信心的小組,小組工作第四節開始,小李引導組員共同完成了“挑戰北斗星”的游戲。

小李:“完成游戲那一刻,大家感覺如何?”

組員:“哇,太激動了,感覺像是心里一塊大石頭落地了。”

小李:“與最初相比,大家的想法有什么變化?”

組員:“剛開始我覺得不可能完成任務,擔心椅子會受不了,等大家成功走完最后一張椅子,我才發現有些事情并不像想象的那么難,需要多去嘗試。”

以上對話,一般出現在小組活動經驗分享環節,其主要目的是()

A、引導組員討論參加活動的收獲,交流給自己的啟發

B、引導組員彼此交流與合作,協助小組互助網絡行成

C、引導組員形成穩定關系,促使小組進程有規律可循

D、引導組員間形成相互信任的氛圍,增加小組凝聚力

參考答案: A
參考解析:在設計小組活動時,社會工作者應該掌握和考慮以下幾點:①扣緊小組目標:②考慮組員的特征及能力:③小組活動的基本要素:④經驗分享環節。其中,在經驗分享環節中,須預留一定的時間讓組員分享彼此的經驗,鼓勵組員發表參與小組活

動的感受,討論彼此在小組活動中的成長經驗,總結有益的啟示。

【2017年單選題】為幫助失獨母親走出家門,接觸社會,開始新生活,社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網絡,并邀請社區9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節,目標是協助組員關注當下,了解并學習運用身邊的

資源,以緩解困境。下列活動中最適宜本節的是()

A、鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主

B、暖心社區--設計自己想要的社區服務

C、美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美

D、我的五樣--互相介紹自己的五個愛好

參考答案: B
參考解析:在設計小組活動時,社會工作者應該掌握和考慮以下幾點:①扣緊小組目標:②考慮組員的特征及能力:③小組活動的基本要素:④經驗分享環節。因此社會工作者在設計小組活動方案的時候,應該首先考慮清楚小組工作的目標。要圍繞小組工作的總目標或最終目標,根據小組工作各個階段的目標要求,設計好與這些階段相適應的一系列小組活動方案。題干當中小組進行到了第五節,目標是關注當下,只有B選項符合當下。

【2017年單選題】關于小組需求評估的說法,正確的是()

A、小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估

B、運用標準化量表進行需求評估,可對組員作出診斷性判斷

C、小組需求評估一般應由資料收集和資料分析兩個步驟組成

D、小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環境要求

參考答案: D
參考解析:小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估,從而設計出有效的干預計劃。在小組需求評估中,必須考慮的因素有:小組整體需求、組員的需求和小組的環境需求。準確評估小組需求,既能滿足小組發展的需要又能滿足組員的個體需要,是小組發展的關鍵環節。 小組評估開始于小組設計階段,并貫穿于整個小組過程之中。小組的需求評估由資料收集、資料分析、作出判斷并制訂干預計劃3個步驟形成。 在需求評估時,一般需要注意以下幾點:第一,利用多種渠道收集資料,以保證資料的客觀性和準確性;第二,避免在需求評估中,給組員貼上診斷性標簽,特別是在使用一些標準化量表時,尤其要注意這一點;第三,明確評估重點,在某些小組中,應該將評估重點放在現在,而在另一些小組中,評估重點既放在現在又關注過去,這完全取決于小組的性質。
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