教師資格結構化面試答題思路-人際關系類
一、答題思路
首先，對待突發事件要保持頭腦冷靜，避免使矛盾激化。
其次，及時地進行反思，分析事情發生的原因。
再次，針對事情發生的原因，及時地進行溝通。
最后，進行自我反省。
可簡要概括為：1、穩定情緒2、有效溝通3、事后總結
二、例題
如何對待“學困生”？
【參考答案】我們強調以學生為主體，促進全體學生的全面發展，所以“學困生”也是我們要關注的對象，也是廣大學生中的一員。對于“學困生”，我們應當主動發現他們身上的閃光點，增強他們的自信心，具體可以從以下幾個方面入手：
第一，尊重“學困生”。公正、平等地對待“學困生”，尊重他們的人格，聽取他們的意見，激勵他們不斷進步。
第二，進行感情投資。學生對老師有感情，才會聽取老師的教誨，否則老師苦口婆心的教育只是徒勞，教師應當多和“學困生”交流，了解他們的心情，幫助他們補習功課。
第三，挖掘“閃光點”。幫助“學困生”融入班集體，為他們不斷創造成功的機遇，在各項活動中，特別注意鼓勵他們積極參與，發揮他們的愛好和專長，為他們創造成功的條件和機遇。
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