小學(xué)教師資格教育教學(xué)知識(shí)與能力考點(diǎn)精髓:問(wèn)題解決

1.問(wèn)題的含義

所謂問(wèn)題，就是個(gè)體不能用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)直接加以處理并因此而感到疑難的情境。

2.問(wèn)題解決的含義與特征

（1）問(wèn)題解決的含義

問(wèn)題解決是指為了從問(wèn)題的初始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)，而采取一系列具有目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作的過(guò)程。

（2）問(wèn)題解決的特征

①目的性。問(wèn)題解決總是要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)，因而具有明確的目的性。沒(méi)有明確目的指向的心理活動(dòng)，如漫無(wú)目的的幻想等，不能稱為問(wèn)題解決。

②認(rèn)知性。問(wèn)題解決活動(dòng)是通過(guò)內(nèi)在的心理加工實(shí)現(xiàn)的，整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程依賴于一系列認(rèn)知操作的進(jìn)行。自動(dòng)化的操作如走路等基本上沒(méi)有重要的認(rèn)知成分參與，因而不屬于問(wèn)題解決的范疇。

③序列性。問(wèn)題解決包含一系列的心理活動(dòng)，如分析、聯(lián)想、比較、推論等，僅有一個(gè)心理操作不能稱為問(wèn)題解決。而且這些心理操作是有一定序列的，序列出錯(cuò)，問(wèn)題也無(wú)法解決。

3.問(wèn)題解決的過(guò)程

問(wèn)題解決的過(guò)程一般可分為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理解問(wèn)題、提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)四個(gè)階段。

（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。從完整的問(wèn)題解決過(guò)程來(lái)看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是其首要環(huán)節(jié)。能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與個(gè)體的活動(dòng)積極性、已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)。

（2）理解問(wèn)題。理解問(wèn)題就是把握問(wèn)題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，摒棄無(wú)關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問(wèn)題的初步印象，即形成問(wèn)題的表征。

（3）提出假設(shè)。提出假設(shè)就是提出解決問(wèn)題的可能途徑與方案，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題的操作步驟。

能否有效提出假設(shè)，受到個(gè)體思維的靈活性與已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的影響。提出假設(shè)是問(wèn)題解決的關(guān)鍵階段。

（4）檢驗(yàn)假設(shè)。檢驗(yàn)假設(shè)就是通過(guò)一定的方法來(lái)確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是否符合科學(xué)原理。

檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種：一是直接檢驗(yàn)，即通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)題解決的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)；二是間接檢驗(yàn)，即通過(guò)推論來(lái)淘汰錯(cuò)誤的假設(shè)，保留并選擇合理的、最佳的假設(shè)。當(dāng)然，間接檢驗(yàn)的結(jié)果是否正確，最終還要由直接檢驗(yàn)來(lái)證明。

4.影響問(wèn)題解決的主要因素

（1）問(wèn)題情境。問(wèn)題情境就是指問(wèn)題呈現(xiàn)的知覺(jué)方式。問(wèn)題呈現(xiàn)的知覺(jué)方式與人們已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越接近，問(wèn)題就越容易解決；反之，如果與人們已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)，問(wèn)題解決起來(lái)就很困難。

（2）定勢(shì)與功能固著。定勢(shì)（即心向）是指重復(fù)先前的操作所引起的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在定勢(shì)的影響下，人們會(huì)以某種習(xí)慣的方式對(duì)刺激情境作出反應(yīng)。

定勢(shì)對(duì)解決問(wèn)題有積極作用，也有消極作用。人們把某種功能賦予某物體的傾向稱為功能固著。在功能固著的影響下，人們不易擺脫事物用途的固有觀念，從而直接影響問(wèn)題解決的靈活性。

（3）原型啟發(fā)。對(duì)問(wèn)題解決起啟發(fā)作用的事物叫原型。原型啟發(fā)是指從其他事物上發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑和方法。原型啟發(fā)在創(chuàng)造性解決問(wèn)題時(shí)的作用十分明顯。通過(guò)聯(lián)想，人們可從原型中找到解決問(wèn)題的新方法。某事物能否起啟發(fā)作用，不僅取決于該事物的特點(diǎn)，還取決于問(wèn)題解決者的心理狀態(tài)。

（4）已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

（5）情緒與動(dòng)機(jī)。

此外，個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征以及問(wèn)題的特點(diǎn)等也會(huì)影響問(wèn)題的解決。

5.學(xué)生問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)

（1）提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量和質(zhì)量

①幫助學(xué)生牢固地記憶知識(shí)

②提供多種變式，促進(jìn)知識(shí)的概括

③重視知識(shí)間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)

（2）教授與訓(xùn)練解決問(wèn)題的方法和策略

①結(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法

②外化思路，進(jìn)行顯性教學(xué)

（3）提供多種練習(xí)機(jī)會(huì)

（4）培養(yǎng)思考問(wèn)題的習(xí)慣

①鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

②鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè)

③鼓勵(lì)自我評(píng)價(jià)和反思

（5）訓(xùn)練邏輯思維能力，提高思維水平

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