二、利益沖突的協調
協調相關者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業相關者的利益分配在數量上和時間上達到報考的協調平衡。
（一）所有者與經營者利益沖突的協調
經營者和所有者的主要利益沖突，就是經營者希望在創造財富的同時，能夠獲取更多的報酬、更多的享受，并避免各種風險；而所有者則希望以較小的代價（支付較少報酬）實現更多的財富。
為了協調這一利益沖突，通常可采取以下方式解決：
1.解聘
這是一種通過所有者約束經營者的辦法。所有者對經營者予以監督（比如派財務總監），如果經營者績效不佳，就解聘經營者。
2.接收
這是一種通過市場約束經營者的辦法。如果經營者決策失誤，經營不力，績效不佳，該企業就可能被其他企業強行接收或吞并，相應經營者也會被解聘。
3.激勵
激勵就是將經營者的報酬與其績效直接掛鉤。激勵通常有兩種方式：
（1）股票期權。它是允許經營者以約定的價格購買一定數量的本企業股票。
（2）績效股。它是企業視其績效大小給予經營者數量不等的股票作為報酬。
（二）所有者與債權人的利益沖突與協調
首先，所有者可能要求經營者改變舉債資金的原定用途，將其用于風險更高的項目，這會增大償債風險。其次，所有者可能在未征得現有債權人同意的情況下，要求經營者舉借新債，因為償債風險相應增大，從而致使原有債權的價值降低。
所有者與債權人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：
1.限制性借債
債權人通過事先規定借債用途限制、借債擔保條款和借債信用條件。（保護債權人自己）
2.收回借款或停止借款
當債權人發現企業有侵蝕其債權價值的意圖時，采取收回債權或不再給予新的借款的措施，從而保護自身權益。
【例題】（2008年第一大題第4小題）下列各項中，能夠用于協調企業所有者與企業債權人矛盾的方法是（ ）。
A.解聘 B.接收 C.激勵 D.停止借款
『正確答案』D
『答案解析』所有者與債權人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：1.限制性借債；2.收回借款或停止借款。
【例題】（2010年第一大題第23小題）某上市公司針對經常出現中小股東質詢管理層的情況，擬采取措施協調所有者與經營者的矛盾。下列各項中，不能實現上述目的的是（ ）。
A.強化內部人控制 B.解聘總經理
C.加強對經營者的監督 D.將經營者的報酬與其績效掛鉤
『正確答案』A
『答案解析』選項A不是協調所有者與經營者矛盾的措施。
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