企業經營決策過程
命題范圍：企業決策(含義、類型、要素)，企業經營決策過程、影響因素。
(一) 企業經營決策概述
1. 含義
2. 類型
從決策影響時間分類：長期決策(全局性、整體性)和短期決策(短期的行動方案)。
從決策的重要性分類：戰略決策(最高領導)、戰術決策(中層)和業務決策(執行層)。例如一個企業想建立信息化平臺，將傳統的管理模式改變為信息管理模式。公司最高層決定3年全面實現信息管理。中層(各個分公司、分廠)進行分解，確定屬于本部門的任務(平臺設計、設備采購、平臺的建設、驗收等計劃)。執行層將計劃具體落實到操作層面，即由哪家公司進行設計、選購哪家設備等。
從決策的起點分類：初始決策(零起點)和追蹤決策(非零點)。初始決策是基礎，追蹤決策是為適應環境的變化而進行的決策的調整和完善，是初始決策的必然發展形式。例如有一家國際知名公司，作出了在非洲建立一個工廠的初始決策。之后，隨著該項目進程的發展，當地的環境保護政策發生了變化，最終放棄了已經投資1個多億美元的項目。開始的決策屬于初始決策，而最終放棄該項目屬于追蹤決策。
從環境因素的可控程度分類：確定性決策、風險性決策和不確定性決策。如作出每月生產多少常規產品的決策屬于確定性決策，研發開創性的新產品屬于不確定性決策，也許能研發出來，也許不成功;決定承擔其他公司的信息化建設項目，屬于風險性決策，因為信息化建設項目存在很多風險，如甲方條件準備不充分，采購設備沒有按期到貨等。
說明：有可能出的考題是多選題，如“按照環境因素的可控程度分類，可以將企業經營決策分為( )”。
3. 要素
決策者：決策主體，是決策的最基本要素。
決策目標：決策所要達到的目的。
決策備選方案：備選方案的存在是決策的前提。
決策條件(決策環境)：決策過程中面臨的時空狀態。
決策結果：決策實施后所產生的效果和影響，是決策的基本要素。
(二) 企業經營決策過程
企業經營決策方法
企業經營決策方法分為定性決策方法和定量決策方法。定性方法和定量方法在很多方面都應用到，如信息分析方法，社會研究方法等都分為定性和定量。
定性決策方法就是主觀決策方法，即直接應用人們的知識、智慧和經驗，根據已掌握的資料進行決策。
定量決策方法就是利用數學模型進行優選決策方案的決策方法。
