二、企業內部環境分析
● 核心競爭力分析
● 價值鏈分析
● 波士頓矩陣分析
(一)企業核心競爭力分析
核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。
1.核心競爭力的體現
①關系競爭力;
②資源競爭力;
③能力競爭力。
2.核心競爭力的評價標準
| 占用性 | 企業對內部戰略資源及其產生的收益占用的程度（掌控程度） |
| 持久性 | 企業戰略資源和核心競爭力作為利潤來源的持久程度（價值持續存在：無形資源） |
| 轉移性 | 戰略性資源與核心競爭力轉移的程度 |
| 復制性 | 企業的戰略資源和核心競爭力被競爭對手輕易模仿和復制的可能性 |
(二)價值鏈分析
1.價值鏈。波特教授認為價值鏈是創造價值的一個動態過程。企業是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創造活動來獲得競爭優勢的。
2.價值鏈要素(掌握)
企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成。
主體活動分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。主體活動是企業基本的價值增值活動，又稱基本活動。
輔助活動包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎職能管理。
3.價值鏈分析
運用價值鏈分析方法對企業內部能力進行分析。
一般包括兩個方面：一是單項能力分析;二是綜合能力分析(價值增值活動之間的聯系)。
(三)波士頓矩陣分析
