二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
● 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
● 價(jià)值鏈分析
● 波士頓矩陣分析
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
①關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力;
②資源競(jìng)爭(zhēng)力;
③能力競(jìng)爭(zhēng)力。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
| 占用性 | 企業(yè)對(duì)內(nèi)部戰(zhàn)略資源及其產(chǎn)生的收益占用的程度（掌控程度） |
| 持久性 | 企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為利潤(rùn)來(lái)源的持久程度（價(jià)值持續(xù)存在：無(wú)形資源） |
| 轉(zhuǎn)移性 | 戰(zhàn)略性資源與核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移的程度 |
| 復(fù)制性 | 企業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿和復(fù)制的可能性 |
(二)價(jià)值鏈分析
1.價(jià)值鏈。波特教授認(rèn)為價(jià)值鏈?zhǔn)莿?chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
2.價(jià)值鏈要素(掌握)
企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。
主體活動(dòng)分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)。主體活動(dòng)是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng)，又稱(chēng)基本活動(dòng)。
輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
3.價(jià)值鏈分析
運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析。
一般包括兩個(gè)方面：一是單項(xiàng)能力分析;二是綜合能力分析(價(jià)值增值活動(dòng)之間的聯(lián)系)。
(三)波士頓矩陣分析
