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　　第五章 物流管理

　　第一節 企業物流管理概述

　　一、物流、企業物流的基本概念

　　(一)物流的概念

　　中華人民共和國國家標準《物流術語》對物流定義如下：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

　　● 物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創造價值、滿足顧客及社會性需求。

　　● 物流的本質是服務。

　　(二)企業物流的概念

　　企業物流主要是指制造業物流，即企業在生產運作過程中，物品從供應、生產、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發生的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。

　　企業物流是繼降低勞動力成本和物資消耗之后的“第三利潤源泉”。

　　● 第一利潤源泉：降低資源消耗

　　● 第二利潤源泉：提高勞動生產率