五、貸款經營(掌握基本內容)
1、選擇貸款客戶
(1)客戶所在的行業
(2)客戶自身情況及貸款用途
對貸款人的了解一般需要三步：貸款面談、信用調查、財務分析
信用的5C標準：品格(Character)、償還能力(Capacity)、資本(Capital)、經營環境(Conditions)、擔保品(Collateral)
2、培養客戶的戰略(記標題就可以)
3、創造貸款的新品種和進行合適的貸款結構安排(記標題就可以)
4、在貸款經營中推銷銀行的其他產品(掌握其內容和方法)
(1)由貸款發放本身所引起的——對原有客戶的深度發展
(2)通過貸款談判了解到新的要求和另外的客戶——擴展新的客戶
[2006多選] 商業銀行貸款經營的主要內容包括( ABDE)。
A.選擇貸款客戶
B.創造貸款新品種和安排合適的貸款結構
C.評估和控制貸款風險
D.在貸款經營中推銷銀行其它產品
E.制定和實施培養客戶的戰略
六、中間業務
(一)我國商業銀行中間業務的經營觀念變化(掌握)
1、2001年7月《商業銀行中間業務暫行規定》首次將中間業務作為銀行正常業務加以規范
2、2002年人行又發文明確商業銀行可以從事一部分投資銀行類業務。
3、我國發展中間業務的策略(掌握標題)
(1)完善結算服務
(2)擴大代理業務范圍
(3)完善銀行卡功能
(4)開拓投資銀行類業務
(5)積極拓展與電子商務相關的新興業務。
(二)中間業務經營的基本內容(掌握標題)
1、不斷推出多樣化的金融產品
(1)改進現有產品
(2)組合現有產品
(3)模仿其他產品
2、與客戶建立更加穩定的關系——關系營銷
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