二、多項選擇題
1. 工作分析在企業管理中的作用有（）。
A.進行人員招聘
B.優化工作設計
C.優化組織結構
D.樹立職業化意識
E.改進工作方法
2. 以人為基礎的系統性工作分析方法包括（）。
A.職位分析問卷法
B.管理職位分析問卷法
C.工作要素法
D.能力要求法
E.關鍵事件法
3. 在臨界特質分析系統中，下列選項屬于能力特質的有（）。
A.身體特質
B.智力特質
C.學識特質
D.社交特質
E.動機特質
4. 工作分析實施主體有（）。
A.企業最高管理層
B.企業智囊機構
C.企業內人力資源部門
D.企業內各部門
E.咨詢機構
5. 選擇標桿職位可以參考的標準有（）。
A.職位的代表性
B.職位的關鍵程度
C.職位內容變化的頻率和程度
D.職位的工作內容
E.職位任職者的績效
6. 下列關于職位說明書的表述正確的是（）。
A.職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規范
B.工作描述是對有關工作特性方面的信息所進行的書面描述
C.工作描述是對人的要求
D.工作規范界定了工作對任職者的要求
E.工作規范可以作為招聘甄選的依據
7. 工作設計的原理主要包括（）。
A.科學管理原理
B.工效學原理
C.組織管理原理
D.人際關系理論
E.工作特征模型理論
8. 人際關系理論的觀點有（）。
A.處理好人——機矛盾是其核心
B.企業中存在著非正式組織
C.工人是“社會人”而不是“經濟人”
D.盡量減少動作和時間上的浪費，以提高生產率
E.新的領導能力在于提高工人的滿意度
9. 下列屬于工作特征模型包含的核心維度的是（）。
A.技能多樣性
B.自主性
C.反饋性
D.任務的完整性
E.任務的復雜性
10. 工作設計的方法可以分為（）。
A.機械型工作設計法
B.人際關系型工作設計法
C.生物型工作設計法和直覺運動型工作設計法
D.激勵型工作設計法
E.社會技術系統
11. 工作輪換應當遵循的原則有（）。
A.對于過于敏感或有高度機密性的職位，不適合經常調動
B.為了公司的發展，在一定情況下可以進行強制性的工作輪換
C.工作輪換必須有序進行，以免影響正常的工作秩序和工作效率
D.明確哪些職位之間互相輪換
E.注意工作輪換的時間間隔
12. 工作擴大化和工作豐富化對（）員工具有更好的效果。
A.不將生存和安全作為首要需求的人員
B.能從事高水平工作的人員
C.有工作導向型文化背景的人員
D.富于自我表現和開拓精神的人員
E.中年員工