2.組織結構設計的主要參數：包括特征因素和權變因素

　　(1)特征因素(十個)：★★★

　　①管理層次和管理幅度★

　　管理層次也稱組織層次，它是描述組織縱向結構特征的一個概念。一個企業管理層次多少表明其組織結構的縱向復雜程度。

　　管理幅度也稱管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。管理幅度的大小往往反映上級領導人直接控制和協調的業務活動量的多少。

　　管理層次和管理幅度存在著反比關系，并且互相制約，其中管理幅度起主導作用。

　　②專業化程度★

　　指企業各職能分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少。同樣規模的企業，如果科室機構多，說明其分工精細，專業化程度較高。

　　③地區分布

　　企業在不同地區、城市設有生產工廠和管理機構的狀況。

　　④分工形式

　　即企業各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有：職能制、產品制、地區制及混合制。

　　⑤關鍵職能

　　即在企業組織結構中處于中心地位、具有較大職責和權限的職能部門。

　　⑥集權程度

　　⑦規范化：員工以同種方式完成相似工作的程度。★

　　⑧制度化程度：企業中采用書面文件的數量可以反映制度化程度。

　　⑨職業化程度：指企業員工為了掌握其本職工作，需要接受正規教育和培訓的程度。

　　⑩人員結構：各部門人員、各職能人員在企業職工總數中的比例情況。

　　(2)權變因素

　　包括：企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期等。

　　(三)組織設計的程序

　　1.確定組織設計的基本方針和原則;

　　2.進行職能分析和職能設計;

　　3.設計組織結構的框架;

　　4.聯系方式的設計;

　　5.管理規范的設計;

　　6.人員配備和培訓體系的設計;

　　7.各類運行制度的設計;

　　8.反饋和修正。

　　【例題1·單選題】(2005年、2006年)各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系指的是組織結構體系中的( )。

　　A.部門結構

　　B.層次結構

　　C.職能結構

　　D.職權結構

　　[答案]D

　　【例題2·單選題】(2006年)關于組織設計的陳述，正確的是( )。

　　A.只對組織結構進行的設計稱為靜態組織設計

　　B.只對組織運行制度進行的設計稱為動態組織設計

　　C.古典的組織設計理論包括組織結構設計和運行制度設計

　　D.現代的組織設計理論只針對組織運行制度

　　[答案]A

　　【例題3·單選題】(2007年)組織的橫向結構指的是組織結構中的( )。

　　A.部門結構

　　B.層次結構

　　C.職能結構

　　D.職權結構

　　[答案]A

　　【例題4·單選題】(2008年)組織結構包含的要素中，針對任務分工的層次和細致程度的要素是( )。

　　A.集權度

　　B.復雜性

　　C.規范性

　　D.層次性

　　[答案]B

　　【例題5·單選題】(2008年)員工以同樣方式完成相似工作的程度，稱為( )。

　　A.規范化程度

　　B.專業化程度

　　C.集權化程度

　　D.分工化程度

　　[答案]A

　　【例題6·多選題】組織結構設計的特征因素包括( )。

　　A.專業化程度

　　B.企業規模

　　C.集權程度

　　D.分工形式

　　E.人員素質

　　[答案]ACD