第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)與平衡
一、人力資源需求預(yù)測(cè)
表5-5人力資源需求預(yù)測(cè)的程序
| 程序 |
（1）預(yù)測(cè)組織未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 （2）估算各職能工作活動(dòng)的總量 （3）確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷 （4）確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量 |
表5-6人力資源需求預(yù)測(cè)方法(定量預(yù)測(cè)法)
| 時(shí)間序列分析法 |
通過分析企業(yè)在過去5年左右時(shí)間中的雇傭數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。 | ||||
| 比率分析法 |
通過計(jì)算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來確定未來人力資源需求的方法，提供比趨勢(shì)分析更為精確的估計(jì)值。假設(shè)一個(gè)大學(xué)中有10000名學(xué)生和500名教授，這樣學(xué)生與教授的比率就是10000：500，即20：1，表明每20名學(xué)生需要1名教授。如果這個(gè)大學(xué)預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，就將另外聘用50名教授。 | ||||
| 回歸分析法 |
（1）含義：通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間的相關(guān)性來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù) （2）方程：Y=a+bX 例題：
第一步，根據(jù)以上已知條件，列如下方程： 218=a+200×b 318=a+300×b 由以上方程，解得a=18，b=1，得到回歸方程Y=18+X 第二步，當(dāng)X=460時(shí)， Y=18+bX=18+460=478人 |
表5-7人力資源需求預(yù)測(cè)方法(定性預(yù)測(cè)法)
| 主觀 判斷法 |
（1）組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法 （2）是一種較粗的人力需求預(yù)測(cè)方法，容易擴(kuò)大部門需求，形成“帕金森定律”所指出的現(xiàn)象，需要最高管理層加以控制。 （3）適合于短期預(yù)測(cè)，對(duì)組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。 | |
| 德爾菲法 |
概述 |
（1）又稱專家決策術(shù)，源于蘭德公司，是專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。 （2）主要是利用專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn) （3）一般適合于對(duì)人力總額的預(yù)測(cè) |
| 特點(diǎn) |
（1）吸收和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性。 （2）不采用集體討論的方式，而是匿名進(jìn)行，避免了從眾行為。 （3）采取多輪預(yù)測(cè)的方法，具有較高的準(zhǔn)確性。 | |
| 程序 |
第一輪，提出要求 第二輪，提出預(yù)測(cè)問題 第三輪，修改預(yù)測(cè) 最后一輪，進(jìn)行最后預(yù)測(cè) | |
| 原則 |
（1）專家人數(shù)一般不少于30人，問卷的返回率應(yīng)不低于60% （2）問題盡量簡(jiǎn)化 （3）給專家提供充分的資料和信息 （4）不要求精確，允許專家使用估計(jì)數(shù)字 （5）爭(zhēng)取決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持 | |
【例題5-2-1·單選題】(2006年)以書面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預(yù)測(cè)方法是()。
A.德爾菲法
B.關(guān)鍵事件法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.上級(jí)估算法
[答案]A
【例題5-2-2·多選題】通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，不屬于()。
A.時(shí)間序列法
B.回歸分析法
C.比率分析法
D.主觀判斷法
[答案]ACD
二、人力資源供給預(yù)測(cè)
(一)企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法
表5-6企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法
| 人員核查法 |
（1）靜態(tài)預(yù)測(cè)方法 （2）不能反映人力擁有量未來的變化 （3）多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè) | |
| 人員調(diào)配圖 |
一種崗位延續(xù)計(jì)劃，用以了解潛在的人員變動(dòng) | |
| 馬爾科夫分析方法【P62教材例題】 |
基本 思想 |
找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì) |
| 關(guān)鍵 |
確定人員轉(zhuǎn)移矩陣表 | |
| 特點(diǎn) |
（1）假定轉(zhuǎn)移率是一個(gè)固定比例 （2）周期越長(zhǎng)，預(yù)測(cè)結(jié)果越準(zhǔn)確 （3）受各種因素的影響，人員轉(zhuǎn)移率很難準(zhǔn)確確定 | |
