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一、單項選擇題

1、下列不屬于特殊的面試形式的是(　)。

A、壓力面試

B、電話面試

C、視頻面試

D、系列面試

2、信度的高低是用信度系數來表述的。一般情況下，信度系數不低于(　)的測試工具被視為信度較好。

A、0.10

B、0.30

C、0.50

D、0.70

3、一個完整的績效反饋面談主要包括三個階段，其中不包括(　)。

A、面談準備階段

B、面談實施階段

C、面談反饋階段

D、面談評價階段

4、績效改進方法中的六西格瑪管理關注的是(　)。

A、組織的管理理念

B、靈活多變

C、組織產品(或服務)的生產過程

D、組織業務流程的誤差率

5、(　)是績效改進的第一步，是績效改進的基本環節。

A、績效診斷與分析

B、組建績效改進部門

C、選擇績效改進方法

D、績效改進效果評價

6、下列不屬于績效管理在組織管理中的作用的是(　)。

A、有助于促進員工的自我發展

B、是實現組織戰略的重要手段

C、有助于管理者成本的節約

D、為人員的配置和甄選提供依據

7、關于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是(　)。

A、有效的績效管理體系可以明確區分高績效員工和低績效員工

B、有效的績效管理體系應該把工作標準和組織目標聯系起來確定績效的好壞

C、有效的績效管理體系應該具有一定的可靠性和準確性

D、敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征

8、實行目標管理法的第一步是(　)。

A、績效目標的確定

B、制定新的績效目標

C、確定考核指標的權重

D、實際績效水平與績效目標相比較

二、多項選擇題

1、績效反饋面談中，主管人員應(　)。

A、避免以誘導發問方式進行績效面談

B、避免對談話加以歸納、回饋和質疑

C、避免以自我為中心

D、避免從同樣的角度給予過多的建議

E、避免以強烈的預期心理進行績效面談

2、知識型團隊的績效考核指標包括(　)。

A、追求員工工作態度的過程型指標

B、判斷工作產生出成果的效益型指標

C、追求投入產出比例的效率型指標

D、追求長遠影響的遞延型指標

E、判斷不確定性風險的數量和團隊及其成員的危害程度的風險型指標

3、績效反饋面談需要達到的目的有(　)。

A、根據績效，對員工進行獎懲

B、向員工傳遞組織遠景目標

C、弄清員工績效不合格的原因

D、向員工反饋績效考核的結果

E、為下一個績效周期工作的展開做好準備

4、績效改進的方法主要有(　)。

A、標桿超越

B、ISO質量管理體系

C、卓越績效標準

D、目標管理

E、六西格瑪管理