31． “營銷決策人員、營銷主管人員、營銷員”是根據(jù)（）劃分的。
 
A．職責(zé)
 
B．層次
 
C．崗位
 
D．級別
 
32．關(guān)于我國銀行營銷組織職責(zé)的正確說法是（）。
 
A．總行主要職責(zé)是管理，上傳下達(dá)，研究細(xì)化營銷方案，協(xié)調(diào)、推動營銷
 
B．分行的主要職責(zé)是區(qū)域市場的管理，制定營銷策略，進(jìn)行市場細(xì)分
 
C．支行的主要責(zé)任是實施具體營銷，客戶開發(fā)與維護，直接進(jìn)行業(yè)務(wù)談判
 
D．不同級別的銀行承擔(dān)著相類似的營銷職責(zé)，但側(cè)重點略有不同
 
33．品牌營銷是指（）。
 
A．建立自己產(chǎn)品的品牌
 
B．用以將自身產(chǎn)品或服務(wù)與競爭者相區(qū)分的名稱、術(shù)語等
 
C．通過將自身產(chǎn)品與服務(wù)與競爭者分開的一些名稱、符合，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足目標(biāo)市場需求，同時獲取利潤的過程
 
D．將自身產(chǎn)品或服務(wù)同競爭者區(qū)分開來，建立自己產(chǎn)品特色的過程
 
34．銀行各部門都能通曉品牌的策略和發(fā)展方向，不再局限于市場營銷部門內(nèi)部分享，這屬于（）品牌營銷途徑。
 
A．改變銀行運作常規(guī)
 
B．為品牌制造影響力和崇高感
 
C．整合品牌資源
 
D．建立品牌工作室
 
35．當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同時，應(yīng)采取（）營銷組織。
 
A．職能型營銷組織
 
B．產(chǎn)品型營銷組織
 
C．市場型營銷組織
 
D．區(qū)域型營銷組織
 
36．針對每一個客戶的個體需求而設(shè)計不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件的滿足不同客戶的需求屬于（）銀行營銷策略。
 
A．產(chǎn)品差異策略
 
B．專業(yè)化策略
 
C．大眾化策略
 
D．單一營銷策略
 
37．力求在顧客的心目中樹立一種獨特的觀念，并以這種獨特性為基礎(chǔ)，將它運用到市場競爭中，這屬于（）營銷策略。
 
A．單一營銷策略
 
B．分層營銷策略
 
C．產(chǎn)品差異策略
 
D．專業(yè)化策略
 
38．中國銀行（香港）有限公司根據(jù)人的生命周期設(shè)計了從嬰兒開始到年老每個生長階段的金融產(chǎn)品，有“安兒保”、“置業(yè)理想按揭”、“全方位投資”、“業(yè)主萬用錢”、“積富之選”、“幸運星”、“期權(quán)寶”等系列金融品種，這屬于（）策略。
 
A．情感營銷策略
 
B．分層營銷策略
 
C．產(chǎn)品差異策略
 
D．專業(yè)化策略
 
39．根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，（）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。[2009年6月真題]
 
A．分層營銷
 
B．交叉營銷
 
C．大眾營銷
 
D．情感營銷