三、判斷題
 
1．銀行在完成市場環境分析任務的基礎上應做到“四化”，其中“系統化”是指把要用科學的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，而不是隨意研究。（）
 
2．市場細分是20世紀50年代中期提出來的一個概念，它順應了買房市場向賣方市場轉變這一新的市場形勢。（）
 
20世紀50年代中期由美國市場營銷學家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念。它是企業營銷思想的新發展，順應了賣方市場向買方市場轉變這一新的市場形勢，是企業經營慣用市場導向這一營銷觀念的自然產物。
 
3．銀行市場細分策略主要包括集中策略和差異性策略兩種。（）
 
4．在進行市場選擇時，銀行可以考慮放棄有較大吸引力，但是不能推動銀行實現發展目標的細分市場。（）
 
5．同一家銀行只能選擇一種市場定位策略。（）
 
6．根據發展的需要，銀行可以有多種市場定位策略，但是競爭定位策略與聯盟定位策略存在明顯的沖突，不能同時使用。（）
 
7．銀行采用利益定位策略進行市場定位時，就是強調客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）
 
8．客戶定位就是商行選擇客戶的過程。（）
 
9．個人信用貸款需要客戶能夠提供銀行認可的抵（質）押物或保證人作為擔保。（）
 
10．對于二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商。（）[2009年6月真題]
 
11．通過審查營業執照，可掌握企業的財務狀況和資金實力，從而對企業的擔保能力作出判斷。（）
 
12．隨著網絡在全球的快速發展，網上銀行目前已經成為銀行最重要的營銷渠道。（）
 
13．對于個人貸款營銷而言，網上銀行的主要功能就是網上咨詢以及網上宣傳。（）
 
14．當銀行只有一種或很少幾種產品，或者銀行產品的營業方式大致相同時，采取產品型營銷組織形式最為有效。
 
15．當產品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結構。（）
 
16．在某一區域范圍內的市場上開展業務的銀行可采用區域型營銷組織結構。
 
17．從戰略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據需求分析進行市場細分和市場選擇，依此確定目標市場，并最終確定銀行的市場定位，滿足目標客戶。（）
 
18．產品是銀行的核心競爭力，品牌是讓一家銀行在同業中卓爾不群的標志。（）
 
19．要做好品牌營銷，有五個因素十分重要，即：質量第一，誠信至上，定位準確，優質服務以及巧妙傳播。（）
 
20．著名的營銷大師菲利普·科特勒曾經說過：誠信是整個市場營銷的靈魂。
 
21．提煉對目標人群最有吸引力的優勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉化為消費者的心理認識，是品牌營銷的一個關鍵環節。
 
22．銀行品牌間是否存在有機的內在聯系，是決定銀行品牌管理效率高低的關鍵。
 
23．有效的營銷策略應該是營銷目標與營銷手段的統一。
 
24．低成本策略強調降低銀行成本，使銀行成為一個低價格的競爭者。（）
 
25．當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，低成本策略可能就是它唯一可行的選擇。
 
26．根據邁克爾·波特的競爭戰略理論，單一營銷策略具有針對性強、營銷成本高的特點。（）
 
27．在定向營銷時，銀行應重點營銷優質客戶，但在辦理業務應做到公平，不可區別對待。（）