現為大家提供銀行從業資格考試《個人貸款》第二章個人貸款營銷:第四節個人貸款營銷組織相關練習題,供考生們進行自我測試。看書不懂?做題不會?怕考試不通過嗎?>>跟著233網校講師學習,每天只需1小時,精準直擊考點
單選
以下關于營銷人員的分類及營銷人員能力要求的說法中不正確的是( )。
A.客戶經理是銀行營銷人員的主力
B.一般將客戶經理劃分為高級客戶經理、一級客戶經理和見習客戶經理
C.營銷人員應掌握一定的專業知識
D.營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面
【答案】B。解析:一般將客戶經理劃分為高級客戶經理、一級客戶經理、二級客戶經理、三級客戶經理和見習客戶經理五個等級。
單選
以下關于營銷組織模式選擇的說法.不正確的是( )。
A.當銀行只有一種或很少幾種產品時.采用職能型營銷組織較為有效
B.當銀行有多種產品或者產品差異很大的銀行.應該建立職能型營銷組織
C.市場型營銷組織按照不同客戶的需求安排組織結構
D.區域性營銷組織包括負責全國業務的經理、區域經理和地區經理
【答案】B。解析:當銀行只有一種或很少幾種產品,或者銀行產品的營業方式大致相同,或者銀行把業務職能當作市場營銷的主要功能時,采用職能型營銷組織最為有效。對于具有多種產品且產品差異很大的銀行.應該建立產品型組織,即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。
單選
( )為創造達到個人和機構目標的交換而規劃和實施的理念、產品、服務構思、定價和促銷的過程。它包括計劃、組織、領導和控制等,目的是滿足客戶需求,為客戶創造價值,為銀行帶來增值。
A.銀行風險管理
B.銀行營銷管理
C.銀行支付管理
D.銀行征信系統管理
【答案】B。解析:題干為銀行營銷管理的概念。