(1)銀行應根據銀行卡業務風險點制定相應的管理規章制度,強化對新發銀行卡的風險防范和信用審查;制定詳細的分級授權體系,并堅持在職權范圍內授權。
(2)建立完善銀行卡操作規程并嚴格按章執行,內容包括對空白卡和制卡業務的管理、成品卡和密碼信函的登記管理以及對柜員管理等內容。
(3)建立完善的銀行卡風險資產管理制度體系,內容涉及信用審批、透支和信用欠款的追索、持卡人欺詐偵測、商戶欺詐偵測、資產分類、呆賬核銷等各環節。
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(4)建立銀行卡業務的內部監督制約機制,定期安排內控人員,負責組織定期對銀行卡作業流程執行情況實施檢查。
(5)建立信用卡授信管理制度,不得隨意上調額度、超授信額度用卡服務授權、分期業務授權等。不得違反審慎經營原則,放任個人信用卡透支用于生產經營、投資等非消費領域。
(6)銀行支付業務系統安全生產、受理終端(含網絡支付接口)安全、支付敏感信息保護等內容需滿足監管要求。
(7)嚴格審核特約商戶資質,規范受理終端管理。任何單位和個人不得在網上買賣POS機(包括MPOS)、刷卡器等受理終端。銀行和支付機構應當對全部實體特約商戶進行現場檢查,逐一核對其受理終端的使用地點。
(8)建立健全特約商戶信息管理系統和黑名單管理機制。
(9)首次申請本行信用卡的客戶,不得采取全程系統自動發卡方式核發信用卡。
(10)發卡銀行不得向未滿十八周歲的客戶核發信用卡(附屬卡除外)。向符合條件的同一申請人核發學生信用卡的發卡銀行不得超過兩家(附屬卡除外)。在發放學生信用卡之前,發卡銀行必須落實第二還款來源,取得第二還款來源方(父母、監護人或其他管理人等)愿意代為還款的書面擔保材料,并確認第二還款來源方身份的真實性。在提高學生信用卡額度之前,發卡銀行必須取得第二還款來源方(父母、監護人或其他管理人等)表示同意并愿意代為還款的書面擔保材料。
(11)銀行應當建立信用卡業務重大安全事故和風險事件報告制度,與銀保監會及其派出機構保持經常性溝通。
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