二、企業宏觀市場營銷環境
了解宏觀環境的構成。企業的宏觀市場環境包括人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化等因素。
(一)人口環境
人口規模及增長、年齡結構、家庭狀況、人口的密度、地理分布及遷移、受教育程度、性別等人口環境因素都會對企業制定營銷策略產生影響。
(二)經濟環境
經濟環境是企業經營環境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費者的收入水平、消費結構、儲蓄和信貸情況以及其發展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
了解實際收入和名義收入、個人可支配收入和可任意支配收入以及個人收入和收入分配的概念。注意個人可任意支配收入是個人消費支出中最活躍、對市場需求和企業營銷決策影響最為直接的因素。
2.消費結構
消費結構反映消費者把錢花在了什么產品或服務上。
恩格爾定律：一個家庭收入越少，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大;隨著家庭收入的增加，家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例就會下降。恩格爾系數是表示生活水平高低的一個指標。
一般而言，一個國家越富裕，恩格爾系數越低。
3.儲蓄和信貸情況
【例題1·單選題】(2006年、2007年)恩格爾系數是指( )占消費者總支出的比例。
A.食物消費
B.房租與燃料費
C.教育支出
D.衛生與休閑支出
[答案]A
【例題2·單選題】(2004年)恩格爾系數是表示( )的一個指標。
A.生活水平高低
B.住房條件
C.不同階層的消費者收入水平差異
D.個人儲蓄和信貸情況
[答案]A
(三)自然環境
自然環境要求企業進行“綠色營銷” ——在開展經營活動的同時，充分考慮環境保護、社會發展、人類長期利益和商業道德。
(四)技術環境
(五)政治法律環境
(六)社會文化環境
文化是一個國家、地區的語言文字、教育水平、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、生活方式等的總和。企業在進行營銷活動時，應充分研究和尊重當地的文化傳統和社會價值觀。
【例題1·多選題】企業的宏觀市場環境包括( )。
A.人口環境
B.公眾
C.經濟環境
D.技術環境
E.自然環境
[答案]ACDE
【例題2·多選題】(2004年、2005年)企業營銷的人口環境包括( )等各項人口統計因素。
A.個人可支配收入
B.家庭規模
C.婦女受教育水平
D.風俗習慣
E.年齡結構
[答案]BCE
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