知識(shí)點(diǎn)十五、部門的績(jī)效測(cè)評(píng)
（一）部門責(zé)任中心分類
責(zé)任中心可以分為成本中心、收入中心、利潤(rùn)中心和投資中心。
成本中心：是指負(fù)責(zé)將費(fèi)用控制在一定限度內(nèi)的責(zé)任中心；
收入中心：是指只對(duì)收入負(fù)責(zé)的責(zé)任中心；
利潤(rùn)中心：是指既對(duì)費(fèi)用負(fù)責(zé)又對(duì)收入和成本負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，但其不對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)責(zé)；
投資中心：是指企業(yè)內(nèi)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任中心。
?。ǘ┎块T的績(jī)效基礎(chǔ)
1、已動(dòng)用資本回報(bào)率（ROCE）是個(gè)相對(duì)數(shù)
已動(dòng)用資本回報(bào)率又稱作投資回報(bào)率或凈資產(chǎn)回報(bào)率，已動(dòng)用資本回報(bào)率=當(dāng)期利潤(rùn)/當(dāng)期平均已動(dòng)用資本×100%
優(yōu)點(diǎn)：適用與不同部門的橫向比較，容易理解，計(jì)算成本低。
缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致局部利益與整體利益相矛盾。
2、剩余收益（RI）：部門利潤(rùn)-（部門凈資產(chǎn)×必要報(bào)酬率）是個(gè)絕對(duì)數(shù)，超額利潤(rùn)。
優(yōu)點(diǎn)：
?。?）局部利益與整體利益相統(tǒng)一；
（2）可以針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同作出靈活的調(diào)整。
剩余收益應(yīng)用不廣泛的原因：
?。?）從概念上來看，它比簡(jiǎn)單的收益百分比復(fù)雜。
（2）不能對(duì)不同規(guī)模的部門進(jìn)行簡(jiǎn)單比較。
?。?）它需要估計(jì)一個(gè)必要報(bào)酬率，而由于存在某些風(fēng)險(xiǎn)因素，這一報(bào)酬率會(huì)因部門而異。
（4）它與集團(tuán)ROCE之間缺乏清晰的聯(lián)系。
在評(píng)估和控制企業(yè)部門方面，ROCE/ROI與剩余收益（RI）存在的問題
| 問題 | 簡(jiǎn)要說明 |
| 短視性 | 以年度利潤(rùn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，未考慮部門的未來收益 |
| 阻礙資產(chǎn)投資 | 要提高ROI或RI，部門會(huì)優(yōu)先利用賬面價(jià)值較低的資產(chǎn)，而不是使用新的資產(chǎn)。 |
| 缺少戰(zhàn)略控制 | 造成各部門關(guān)注自身的利益，而企業(yè)是希望通過協(xié)調(diào)和整合部門的運(yùn)作來取得集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng) |
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