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2013年注會考試《公司戰略與風險管理》講義:消費細分

來源:233網校 2013年4月27日
市場類型  細分變量  教材案例 
市場細分  人口細分  年齡、收入、社會階層、性別、地區、職業、家庭等因素  例1:七座汽車的目標消費群體通常是有孩子的家庭,而兩開門汽車則通常賣給單身人士或者年輕夫婦。
例2:某些品牌商品既可以出售給高收入者也可以出售給低收入者,既可以出售給已婚人士也可以出售給單身人士及各年齡組成員?!?/TD>
地理細分  消費者所處的地理位置  許多商品制造商以電視廣告銷售區域來劃分市場 
應用細分  產品和服務層面  運動鞋產業細分為專業運動員穿戴著(數量少,但非常有影響力)周末穿戴者和偶爾穿戴者。 
價值細分  消費者購買產品或服務時所追求的價值  汽油市場 
心理細分  消費者的性格和生活方式  例:百事可樂和可口可樂的廣告策略,表明了這些企業對其主要消費者群體心理特征(即年輕和運動)的理解?!?/TD>
品牌忠誠度  消費者對品牌的忠誠程度  例:大多數德國品牌的汽車被認為質量較高,因而人們在選購汽車時,會更傾向于選擇這些品牌?!?/TD>
生活形態細分  把心理和社會人口特性相結合  ---- 
購買特性  消費者購買時的特征,如購買量、賣場的類型及包裝量等  --- 
工業細分  消費者類型、企業類型、貿易集團以及企業的地理位置  食品制造商在超市臉上的處理與小的零售商是完全不同的,他們很有可能提供更優惠的價格,使用不同的銷售技術直接向超市鏈運送食品。他們可以向大的銷售鏈提供自己的招牌產品,但不可能向小賣部提供相同的服務。

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