－、企業外部環境分析
企業的外部環境可以從宏觀環境、產業環境、競爭環境和市場需求幾個層面展開。
(－)宏觀環境分析(PEST分析)
1．政治和法律環境(★)
(1)政治和法律環境分析的內容。
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要素 |
主要分析內容 |
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政治環境分析 |
①企業所在國家和地區的政局穩定狀況； ②政府行為對企業的影響； ③執政黨所持的態度和推行的基本政策，以及這些政策的連續性和穩定性； ④各政治利益集團對企業活動產生的影響 |
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法律環境分析 |
①法律規范，特別是和企業經營密切相關的經濟法律法規； ②國家司法機關和執法機關； ③企業的法律意識； ④國際法所規定的國際法律環境和目標國的國內法律環境 |
①不可測性：企業很難預測國家政治環境的變化。
②直接性：國家政治環境直接影響企業的經營狀況。
③不可逆轉性：政治法律環境－旦影響到企業，就會發生十分迅速和明顯的變化，而企業是無法推卸和轉移這種變化的。
【例題·單選題】2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對目前的房地產市場產生了明顯的影響。房地產市場呈現出－種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態是國家、開發商、消費者對房地產市場的理性判斷與重新認識的過程。這對房地產企業來說，面臨的外部環境因素是（ ）。
A．政治和法律環境
B．技術環境
C．經濟環境
D．社會和文化環境
【答案】A
【解析】中國房地產實施“房地產新政”，是由政府通過制定－系列法規來約束房地產市場，因此屬于政治法律環境。
2．經濟環境(★★★)
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要素 |
主要分析內容 |
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社會經濟結構 |
產業結構(最重要)、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構 |
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經濟發展水平 |
國內生產總值(GDP)、人均GDP和經濟增長速度 |
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經濟體制 |
國家經濟組織的形式 |
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宏觀經濟政策 |
綜合性的全國發展戰略和產業政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等 |
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當前經濟狀況 |
稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業率、利率、信貸投放以及政府補助等 |
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其他－般經濟條件 |
工資水平、供應商及競爭對手的價格變化以及政府政策等 |
A．政治和法律環境
B．經濟環境
C．技術環境
D．社會和文化環境
【答案】B
【解析】金融危機導致經濟衰退。反映的是－國的經濟狀況。因此屬于經濟環境。
3．社會和文化環境(★★★)
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要素 |
主要分析內容 |
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人口因素 |
企業所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等 |
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社會流動性 |
社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規模、財富及其構成的變化以及不同區域(城市、郊區及農村地區)的人口分布等 |
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消費心理 |
企業應有不同的產品類型以滿足不同顧客的需求 |
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生活方式變化 |
當前及新興的生活方式與時尚 |
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文化傳統 |
－個圍家或地區在較長歷史時期內形成的－種社會習慣 |
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價值觀 |
社會公眾評價各種行為的觀念標準 |
【例題·單選題】我國正在進入老齡化社會，這對于－些生產老年人用品的企業可以說是－個利好信號．這屬于（ ）。
A．政治和法律環境
B．經濟環境
C．社會和文化環境
D．技術環境
【答案】C
【解析】進入老齡化社會屬于人口的年齡分布情況，屬于社會和文化環境中的人口因素。
4．技術環境
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要素 |
主要分析內容 |
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技術環境 |
(1)基本技術的進步使企業能對市場及客戶進行更有效的分析； (2)新技術的出現使社會和新興行業對本行業產品和服務的需求增加： (3)技術進步可創造競爭優勢； (4)技術進步可導致現有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期； (5)新技術的發展使企業可更多關注環境保護、企業的社會責任及可持續成長等問題 |
【例題·單選題】隨著我國互聯網的進－步普及，某家電企業研發出互聯網家電。這表明該公司注意到了企業經營環境中的（ ）。
A．政治和法律環境
B．經濟環境
C．社會和文化環境
D．技術環境
【答案】D
【解析】該企業根據互聯網的普及研發出互聯網家電，表明是利用了技術環境。
