2018一級人力資源管理高頻考點:壓力的來源
壓力的來源包括環境因素、組織因素和個人因素三方面。
①環境因素
環境的不確定性不僅會影響組織結構的設計,也會影響組織中員工的壓力水平。它包括經濟的不確定性、政治的不確定性和技術的不確定性。
②組織因素
組織內有許多因素能引起壓力感。角色模糊、角色沖突、任務超載、任務欠載、人際關系、企業文化、工作條件等都會給員工帶來壓力。
③個人因素
主要包括:家庭問題、經濟問題、生活條件、和員工個性特點等方面。
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