2018一級人力資源高頻考點：平衡計分卡的應用
(1)企業應用平衡計分卡的前提
①企業的戰略目標能夠層層分解；
②平衡計分卡所揭示的四個方面指標之間存在明確的因果驅動關系；
③企業內部與實施平衡計分卡相配套的其他制度是健全的，包括財務核算體系的運作、內部信息平臺的建設、崗位職權劃分、業務流程管理以及與績效考評想配套的人力資源管理的其他環節等。
(2)設計與應用平衡計分卡的障礙
①技術上的障礙(指標的創建和量化；平衡計分卡所包含的各個指標數值的確定；平衡積分卡各項指標的權重如何設置；平衡計分卡如何體現學習與成長的重要性；如何處理企業級BSC與部門級BSC的關系；如何實現組織考評與個體考評的銜接)；
②管理水平上的障礙(組織與管理系統方面的障礙；信息交流方面的障礙；對績效考評認識方面的障礙)。
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