2018一級人力資源管理高頻考點：績效反饋面談的類型
①單向勸導式面談
優點：采用本面談方式，對于改進員工行為和表現，效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識不強的下屬。
缺點：但這種單向性的面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，難以給下屬申訴的機會，使溝通渠道受阻。使用這種方式要求主管具備勸服員工改變自我的能力，并且能夠熟練運用各種激勵下屬的模式和方法。
②雙向傾聽式面談
優點：可以在員工受到挫折時，減少或消除員工的不良情緒。(雙向傾聽式面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。它的目的是讓下屬了解上級對其優缺點的評價，并就此作出反應)。
缺點：難以向被考評者立即提出下一步工作改進的具體目標，雖然員工對考評結果感到滿意，但其工作的改進程度不會太大。采用本面談方式時，上級主管應具有與員工溝通其工作優缺點的能力，要求主管能夠認真地傾聽員工的不同意見，對員工的陳述或過激的言辭不予反駁，不加可否，以緩解員工的抵觸情緒。
③解決問題式面談
使用解決問題式面談，應創造一種活躍的、開誠布公的、能夠進行有效交流的環境和氛圍。
這種面談的形式對大部分考評者來說具有一定的難度，為此，需要組織相關的培訓，以提高考評者的管理技藝和水平。
④綜合式績效面談
綜合式績效面談式將上述各種面談方式，經過合理的搭配綜合而成的一種績效面談方式。
優點：在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種面談形式。
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