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工作態度指標的設計
工作態度指標考核的是員工在工作中付出的努力程度,即對工作的積極性的衡量。可以幫助排除本人以外的因素對工作績效的影響。工作態度是工作能力向工作業績轉換的中介。
態度考評與其它考評項目的區別是,不管崗位高低、能力大小、考評的重點是工作的認真程度、責任度、努力程度、是否有干勁、是否有熱情、是否忠于職守、是否服從命令。
工作態度考評的項目:積極性、工作熱忱、責任感、紀律性。
兩種不同的工作態度,就產生了截然不同的工作結果,這與能力無直接關系,主要與工作態度有關。
【例題】工作態度考評的項目不應包括( )。
A. 積極性
B. 責任心
C. 企業忠誠度
D. 工作認真度
E. 溝通能力
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