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一級人力資源管理師考試第四章高頻考點(6)

來源:233網校 2020年4月19日

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2020年四級人力資源考點總結

工作態度指標的設計

工作態度指標考核的是員工在工作中付出的努力程度,即對工作的積極性的衡量。可以幫助排除本人以外的因素對工作績效的影響。工作態度是工作能力向工作業績轉換的中介。

態度考評與其它考評項目的區別是,不管崗位高低、能力大小、考評的重點是工作的認真程度、責任度、努力程度、是否有干勁、是否有熱情、是否忠于職守、是否服從命令。

工作態度考評的項目:積極性、工作熱忱、責任感、紀律性。

兩種不同的工作態度,就產生了截然不同的工作結果,這與能力無直接關系,主要與工作態度有關。

【例題】工作態度考評的項目不應包括( )。

A. 積極性

B. 責任心

C. 企業忠誠度

D. 工作認真度

E. 溝通能力

233網校答案:CE
233網校解析:倒數第二段,“態度考評與其他考評項目的區別是,不管崗位高低,能力大小,態度考評的重點是工作的認真度、責任度,工作的努力程度等”,并見表4—5;因此選擇CE。

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