2020年人力資源管理師二級試題每日一練(9.26)
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為助大家順利拿證，小編特整理了二級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習。
1、【單選題】破損率屬于( )。
A.數量指標
B.質量指標
C.成本指標
D.時限指標
參考答案：B
參考解析：關鍵績效指標主要分為：①數量指標，如產品產量、銷貨量、銷售額、利潤等指標，通?？赏ㄟ^工作記錄、統計報表、財務票據等方式獲取這類指標的數值。②質量指標，如破損率、獨特性、準確性、一次檢驗合格率、廢品率等，一般可通過生產記錄、上級評估、客戶反饋等方式獲取這類指標的數值。③成本指標，如單位產品的成本、投資回報率等指標，可通過財務方面獲取有關數據。④時限指標，主要有供貨及時性、供貨周期、到貨時間、最后完工時間等，可通過上級評估或客戶評估等方式獲取數據。
2、【多選題】競爭五要素分析法的內容包括( )。
A.對新加入競爭者的分析
B.對競爭策略的分析
C.對自己產品替代品的分析
D.對顧客群的分析
E.對供應商的分析
參考答案：ABCDE
參考解析：競爭五要素分析法是美國人邁克爾·波特在1980年出版的《競爭戰略：分析行業和競爭對手的方法》一書中提出的一種分析模型。在這個模型中，企業要進行以下五項分析：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、對自己產品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應商的分析。
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