二、綜合題（本題共3題，共54分）
4、A公司是一家剛成立的大型生產型企業，各項人力資源制度正在起創階段。假如您是該公司剛上任的薪酬管理專員，要開展一次市場薪酬調查。
請論述在設計調查問卷時應注意哪些問題?(16分)
5、
某大型超市為了減少顧客在收銀臺結賬排隊的等待時間，調整了收銀臺通道的整體布局，使通道總數由原來的16個增加到24個，并新招聘了一批收銀員。人力資源部對收銀員的入職培訓以及入職后的技能非常重視。為了保證收銀員的培訓能夠切實達到預期效果，人力資源部決定加大培訓評估工作，要求培訓主管盡快設計出收銀員培訓技能成果評估方案。
請結合本案例回答下列問題：(18分)
(1)收銀員培訓的技能成果評估應包括哪些內容?
(2)培訓的技能成果可采用哪些方法進行評估?魯
6、
張先生于1999年1月11日與某物流公司簽訂了為期一年的臨時工聘用合同，并被安排在物流公司下設的分公司工作，工資由分公司發放。2006年6月，物流公司根據上級指示“清退”了張先生，但未辦理任何手續。張先生在同年7月又繼續在物流公司的分公司上班，按月領取勞動報酬，但是未簽訂勞動合同，直到2008年12月31日分公司口頭傳達了物流公司領導的指示，不準他再到分公司上班。張先生被迫離開了分公司。2009年1月張先生到當地勞動爭議仲裁委員會，以物流公司為被申請人申請仲裁，要求物流公司補簽無固定期限勞動合同，補繳其工作期間的各項社會保險費，并支付2008年1月至l2月的雙倍工資。但物流公司否認雙方存在勞動關系，認為張先生只是分公司的臨時工，并出具了公司全體人員的花名冊及工資表，花名冊和工資表中的確沒有張先生的名字。
請結合本案例，根據我國勞動法律法規，闡述當地勞動爭議仲裁機構應如何作出裁決。(18分)
2012年11月人力資源師(二級)《專業技能》真題試卷
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