離職面談是一場高水平的面試。沒有進行過離職面談的HR，不算是個真正的HR，離職前談話，與即將離職的員工進行坦誠的交流，除了是HR必須完成的本職工作之外。更是了解企業存在問題的一個重要途徑。
一、離職面談的好處
談話留人：對一些骨干員工的離職，企業坦誠相處，花時間和員工溝通，可了解他們心里的真實想法，對企業的管理有很大的幫助；
改善企業管理：如果員工的離職，是因為上司的管理問題，或企業管理的盲點所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業本身的問題也得不到解決；
發現制度問題：企業的某些制度，在公司內部看沒什么問題，但如果放在競爭環境下，可能已經為市場所淘汰，不利于企業發展；
調整招聘行為：通過與離職員工談話，企業可以仔細分析離職群體，這些人員的群體特征特點是什么，如果符合同一特征較多的，可能就是不適合本企業的，以后在招聘的過程中盡量的避免招聘此類人；
消除敵意和誤會：有些員工離職是帶著一肚子怨氣的。這個時候需要一個公正和不帶偏見的離職談話，可以讓員工將不滿意發泄出來，同時做一些適當的撫慰工作，必會取得員工的理解，把勞動風險降到最低；
二、離職面談的障礙
盡管越來越多的企業都在嘗試離職談話，但要做好這項工作也不容易，在實施過程中會遇到一些問題和障礙：離職員工有所顧慮，不愿多談或者事不關已，高高掛起，離職員工去向已定，聲東擊西，離職訪談缺乏技巧，敷衍了事。
三、離職面談怎么談
1、明確面談目的，離職面談和一般的談話不同，具有明確的談話目的；
2、了解離職人員的信息，需要知己知彼，要達到好的效果，一定要對離職人員的基本信息和某些事情的經過有事先的了解；
3、熟悉有關法律法規和公司有關制度；
4、擬定談話提綱，談話現場的控制。
四、離職防范五大風險
關鍵技術或商業秘密泄露、客戶流失、崗位空缺、集體跳槽、人心動搖
五、離職面談問題參考
1、對公司的整體感覺
你對公司總的感覺如何？
你的工作是否有足夠的機會發揮你的專業所長并有所長進？
你認為公司的工作環境為你的工作創造了良好的條件嗎？
你認為公司的薪酬體系怎樣？
你認為公司的福利計劃如何?還需要什么改進？
2、部門工作氛圍
你得到有關你的工作表現的反饋了嗎？
有關你的工作表現的評價是否可觀公正？
你對你的主管感覺如何？他是否具備一定的管理技巧？
你向你的主管反映你的問題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問題？
在工作中你與同事合作的怎樣？
3、培訓與技能提升
你得到了足夠的培訓嗎?
公司本可以怎樣使你更好地發揮才能和潛力呢？
你覺得自己還缺少哪些方面的培訓？這造成了怎樣的影響？
你覺得公司對你的培訓和發展需求的評估妥當嗎？這些需求是否得到了滿足？
你對怎樣的培訓和發展計劃最感興趣？
4、企業文化建設
你對公司的企業文化有何感想？有更好的建議嗎？
你覺得公司該如何改進工作條件、工時、換班制度、便利設施等？
你覺得公司該如何緩解員工的壓力？
你覺得公司各部門之間的溝通和關系如何？應該如何改進？
5、具體離職原因
當你加入本公司時，你一定覺得你能實現自己的職業目標，是什么導致你改變主意的呢？
你作出離職決定的主要原因是什么？
你決定離職還有其他哪些方面的原因？
公司本來可以采取什么措施可以讓你打消離職的念頭？
你本希望問題如何得到解決？
你是否愿意談談你的去向（如果你去意已定）？
是什么吸引你加入他們公司？
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