員工培訓的分類

根據培訓與工作的關系：分為崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓；（最常用）

根據培訓目的：分為過渡性教育培訓、知識更新培訓或轉崗培訓、提高業務能力培訓、專業人才培訓、人員晉升培訓

根據培訓對象在公司的地位：分為高層管理人員的培訓、基層管理人員培訓、專業技術人員培訓、一般員工培訓

根據培訓地點：可分為企業內培訓、企業外培訓、在崗培訓；

根據培訓范圍：可分為全員培訓、單項培訓

根據培訓組織形式：可分為正規學校、短訓班、非正規大學、自學等形式

脫產培訓適用范圍

①培養企業緊缺人才；②為企業未來培養高層次技術人才、管理人才；③為了引進新設備、新工藝，由工廠選送員工去國內外對口企業、高等院校、科研機構進修

崗前培訓的特點

基礎性培訓、適應性培訓、非個性化培訓

崗前培訓的作用

（1）新員工進入群體過程的需要（2）打消新員工對新的工作環境下不切實際的期望（3）滿足新員工需要的專門信息（4）降低文化沖擊的影響（5）避免企業管理人員過多地行使權力

崗前培訓的注意事項

使用檢查表、地點的選擇、確認

崗前培訓的內容

崗前培訓內容的影響因素：企業的生產經營特點、企業文化、新員工的素質

崗前培訓的常規內容：規章制度、企業概況、產品知識、行為規范和共同價值觀

崗前培訓的專業內容：業務知識、技能、管理實務

員工手冊的構成

企業概述、企業文化、組織結構、部門職責、政策規定、行為規范

崗前培訓的步驟

崗前培訓的設計：制定崗前培訓計劃、編寫崗前培訓提綱
崗前培訓的實施：準備培訓資料、崗前培訓的會務準備、實施培訓、考核考試
崗前培訓內容與效果的跟蹤：崗前培訓活動是否適當、培訓內容是否容易理解、崗前培訓是否有激勵作用、崗前培訓活動的成本

在崗培訓的類別

轉崗培訓、晉升培訓、以改善績效為目的的培訓、崗位資格培訓

在崗培訓的內容

在崗人員管理技能培訓、在崗人員專業性技能培訓、培訓遷移的有效促進

在崗培訓的設計

轉崗培訓設計、晉升培訓設計、以改善績效為目的的培訓的程序、崗位資格培訓設計、管理人員教程培訓設計

轉崗培訓的程序

確定轉換的崗位、確定培訓內容和方式、實施培訓、考核考試

管理人員教程培訓設計

（1）四級培訓：管理理論教程；培訓對象：具有管理潛能的員工
（2）三級培訓：基礎管理教程；培訓對象：具有較高潛力的初級管理人員
（3）二級培訓：高級管理教程；培訓對象：負責核心流程或多項職能的管理人員
（4）一級培訓：總體管理教程；培訓對象：管理業務或項目并對其業績全權負責者，                       至少負責兩個職能部門者

脫產培訓的類型

按培訓時間分類：分為短期脫產培訓和長期脫產培訓

按安排培訓的主體分類：分為組織安排的培訓、個人選擇的培訓

按培訓的內容分類：分為學歷培訓、更新技能的培訓

按受訓階層分類：分為分階層脫產培訓、分專業脫產培訓

影響課堂培訓效果的因素

教師的教學水平；培訓內容是否充實、是否符合學員的需要；教學方法；學員的學習態度

課堂培訓的方法

講授法、研討法、案例分析法、專題講座法

研討法的形式

集體討論、分組討論、對立式討論

研討的方法

演講討論法、管理原理貫徹法、強調理解討論法

案例分析法的操作程序

培訓前的準備工作、培訓前的介紹工作、案例討論、分析總結

案例編寫的步驟

確定培訓的目的、搜集信息、寫作、檢測、定稿

現場培訓的對象

從學校畢業的新員工、有相關工作經驗的新聘用人員、有工作經歷但原先從事的工作與現在從事的工作完全不同的員工、企業的后備人才、需要改善績效的員工

現場培訓的方法

優點：經濟、實用、有效；
具體形式：工作指導法、工作輪換法、特別任務法、個別指導法

工作指導法

優點：應用廣泛，可用于基層生產工人，也可用于各級管理人員的培訓；
注意培訓的要點：關鍵工作環節的要求、做好工作的原則和技巧、須避免、防止的問題和錯誤

工作輪換法

工作輪換法，是指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。
優點：
（1）能豐富受訓者的工作經驗，增加對企業工作的了解；
（2）使受訓者明確自己的長處和弱點，找到自己適合的位置；
（3）改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問題。
不足：
此法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。

特別任務法

特別任務法，是指企業通過為某些員工分派特別任務對其進行培訓的方法，此法常用于管理培訓。（1）委員會或初級董事會（2）行動學習

個別指導法

優點：（1）新員工在師傅指導下，可以避免盲目摸索；
（2）有利于新員工盡快融入團隊；
（3）可以消除剛從高效畢業的學生進入工作的緊張感；
（4）有利于企業傳統優良工作作風的傳遞；
（5）新員工可從指導人處獲取豐富的經驗。

缺點：（1）為防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會有保留自己的經驗、技術，從而使指導浮于形式；
（2）指導者本身水平對新員工的學習效果有極大影響；
（3）指導者不良的工作習慣會影響新員工；
（4）不利于新員工的工作創新。

現場培訓分為兩種

以讓員工適應新崗位為目的的現場培訓、以改善績效、培養人才為目的的現場培訓

適應性現場培訓的程序

確定培訓項目、編寫現場培訓指導書、確定現場培訓的指導者、培訓結束后對受訓者進行考試或考核、頒發上崗證

自學的適用范圍

從內容上看，自學適用于知識、技能的學習、從培訓體系看，自學既適用于崗前培訓，又適用于在崗培訓

自學的優缺點

優點：費用低、不影響工作、學習者自主性強、可體現學習的個別差異、培養員工的自學能力
缺點：自學的內容受到限制、學習的效果可能存在很大差異、學習中遇到疑問和難題往往得不到解答、容易使自學者感到單調乏味

自學的組織方式與步驟

指定學習資料、網上學習、電視教育