〖龐大的人口正在成為財富〗 
　　過去的20年，中國的經濟發生了巨大變化。中國從一個與國際社會比較隔離的國家，變成了一個越來越受世界矚目、能夠為全球的跨國公司帶來競爭能力和效益的國家。在與世界互動的過程中，中國很好地融進了國際的價值鏈條里，成為這個價值鏈條上一個很重要的組成部分。在這個過程中，我們的GDP跟20年前比較翻了17倍，人均GDP翻了15倍，也就是說我們在過去20年間，GDP平均的增長率差不多在15%左右。與此同時，我們國家的經濟結構也發生了很大的變化，差不多有兩億多的人口在過去20年間從農村轉移到城市，對推動經濟發展起到了積極的作用。
　　過去我們認為中國龐大的人口數量是一種負擔，但是現在中國的人口變成了一種競爭能力，成為一種財富。為什么這么說呢？因為中國依靠如此豐富的人力資源使得我們能夠用最低的人力成本制造出全世界最便宜的東西，這樣低成本的制造能力使得中國受到全球眾多跨國公司的青睞。中國的人力資源數量究竟有多少呢？按照我們國家人力資源發展報告的數據，一直到 2050年，中國人能夠提供18歲到60歲的勞動力人口達8億人，這將是貢獻給全世界的一筆寶貴財富，也就是說中國在制造上的成本不會在短時間內提高。這也是全世界的跨國公司到中國來投資越來越多的一個十分重要的因素。
　　〖20年的最大變化是人〗
　　中國過去20年的進步表面上看是經濟上的變化，實際上是人的變化。我認為中國實實在在創造了一個更寬松的環境。如果沒有對人的尊重，就沒有今天這么多企業家投身到各自的事業中，中國就不會有今天的發展。但是我認為最最重要的還是我們的人力資源正在變成我們的一種競爭能力。中國豐富的人力資源使得“中國制造”的品牌在全世界變得越來越有影響力，中國制造的空調在全世界占了50%，電視機占1/3，洗衣機占1/4，還有像電腦、手機等大量的產品都拿到中國來制造，玩具就更不用說了，全世界的玩具大概有80%～90%都是中國制造的。按照一些經濟學家的統計，把全世界的產品都拿到中國來制造都可行。所以說中國正處于一個發展的最好階段，我們的競爭能力得到了全世界的認可。“中國制造”這個牌子越來越為中國企業帶來了機會，也為中國的企業走向世界打了一個很響亮的品牌。
　　中國人真正找到了機會，中國的人力資源優勢對全世界企業都是一種拉動力和吸引力。美國《財富周刊》前些日子做了一些調查，參與調查的這些跨國公司中 95%的企業都填寫了要在中國制造、研發，要開拓中國的市場，所以現在全世界很多企業包括日本的企業都在考慮向中國移動。過去一段時間，日本人認為中國人搶了他們的飯碗，所以在日本有“中國威脅論”的說法，他們認為中國今天制造能力的強大，使得日本很多企業競爭能力下降。但是我會跟他們講，真正造成日本企業競爭能力下降的原因是來自于在中國投資的這些歐美公司的威脅，應該說誰拿起中國的人力資源牌，誰就能在競爭中獲勝。現在，中國的人力資源優勢正在被全世界跨國公司所用，中國的制造成本已經對全世界形成了一個強大的沖擊波，全球的企業如果不到中國來，他們就會失去競爭能力。
　　〖投資人力資源，我們最大的挑戰〗
　　當我們為人力資源的財富而感到驕傲的時候，我們也必須要思考如何更好地開發人力資源。中國的企業在談到人力資源開發的時候，不太愿意花很多的錢來為人力資源投資。所以目前雖然“中國制造”這個詞在全世界滿天飛，但是中國的品牌能夠被全世界人所認知的還是寥寥無幾，但是韓國卻有LG、三星等等品牌，日本就更不用說了。他們構建這些品牌的時間基本上都用了20年，是一步一步走下來的。所以當我們為自己的制造能力感到驕傲的時候，為我們中國制造的產品能夠拿到全世界銷售而自豪的時候，我們還應該看到我們許多的產品制造是在別人的銷售網絡、別人的設計、別人的知識產權下進行的，我們的人力資源正在被利用。也就是說在某種程度上，我們是在出賣加工能力，是一種勞動力的外包。盡管這種角色為中國人生活的改變，為我們經濟結構的改變，為中國企業的騰飛都打下了良好的基礎，但是我們需要在不斷為別人打工的過程中，提高自身的能力，使得我們的競爭能力不斷加強，使我們能夠進入一個不斷創新、發展的階段。
　　我們應該看到大規模的外資因為中國的人力資源優勢而涌入中國，但這種投資的人力資源結構正在發生越來越大的變化。而目前該壓的成本也壓得差不多了，所以我們可以看到一些企業逐漸在成本上算得越來越厲害，于是他們開始向人力成本更低的內地轉移。并且今天所有的外國企業都關注著一個問題，就是如何挖掘和利用在中國的設計和創意等軟性的人力成本。對于一個企業來講，成本的壓力越來越大，也就是說如何降低這些高附加值的人力成本，已經對這些跨國公司形成很大的壓力，從而使得越來越多的跨國公司也開始到中國來挖掘受過很好教育、高素質的人才。有人說在中國找人才難找，其實不是難找，只是眼下需求拉動力太大，來得太迅猛，數量不夠用，迅速把很多高級人才吸走了，使得我們在企業的發展過程中面臨著人力成本的上升。
　　〖印度，正在依靠人才追趕中國〗
　　談到這個問題，印度的例子值得我們研究。印度擁有十幾億人口，其中文盲差不多就有7億左右，但是印度去年的軟件出口達100億美元，現在是全世界居美國、日本之后的第三大軟件生產國。印度造就了什么呢？印度造就了一批從事計算機、軟件這些所謂高科技領域里的藍領工人，能夠通過降低成本來為搞研發的企業提供人力資源。印度的軟件工程人員大概有40多萬，其中在美國工作的有20多萬，在硅谷的軟件公司里面由印度人做管理者的大概占40%.所以印度敢于在其 5年發展規劃中提出要在2008年成為世界的信息大國，就是因為它在人力資源開發方面做得很好。
　　如果我們說未來在全世界的制造方面，中國最大的競爭對手是誰？我覺得是印度。首先，兩國勞動力的成本差不多一樣，但印度人的英文能力比中國人要好得多，而且印度人的邏輯思維、數學能力也很好。很多人希望通過學軟件而到美國去，以改變他們的階級身份，所以美國發的工作簽證里面差不多40%都發給了印度人。印度通過人力資源的有效培養和輸送，在美國形成了強大的影響力。印度在構造全世界IT和顧問咨詢人才的網絡，而這個網絡無形的力量使得它的競爭能力在不斷加強。印度正在通過人才素質的提高，使得其整體的競爭能力讓全世界刮目相看。
　　中國現在面臨的機會也特別好，所以我們要提高素質，注重人力資源的開發。這是經濟全球化給我們帶來的一個前所未有的機遇，在未來我們中國人將不僅僅是工作在現在所說的勞動力密集型的崗位上，而是工作在管理層、在技術開發層上，這些對中國經濟在全球的競爭能力提升都會發揮很大的作用。并且我們應該意識到，全世界的人才流動就和資本的流動一樣，哪有機會，他們就往哪走，哪個國家的技術人員都有表現價值的需求，當我們放開眼界，能夠在全球范圍內尋找我們需要的人才時，我們就能更好地降低成本，提升競爭力。
　　而且隨著風險的規避，現在越來越多的跨國公司不愿意把投資放在一個國家，所以有些公司也在考慮不能將全部的制造都集中在中國，他們擔心由于SARS這樣的事件而帶來的風險。同樣，在印度大量的軟件開發工作也在同樣的思維指引下正在向中國移動。中國和印度最大的不同，就是我們有一個潛力十分巨大的市場。日本有一個經濟學家畫了一個圖，描繪得很準確，北京、上海的經濟跟中國最落后的地區經濟能夠差10年甚至20年，外國人就是看到了這種差距，說中國這個市場不僅潛力十分巨大，而且持續的時間也會特別長，而且短期內中國的人力資源成本并不會上升太快。
　　〖融入全球大環境，才能應對挑戰〗
　　在人力資源發展過程中，我認為無論是我們的國有企業還是民營企業，如何把我們自身融入到這個大環境里面很重要。為什么很重要呢？我們現在希望找到有經驗的人，現在國外的跨國公司在中國找到的都是我們需要的人才，而我們應該加強自身對人才的競爭能力，這是中國企業需要努力的地方。所以說在中國的市場上，我們正在面臨著一個國際化的競爭。中國市場正在變成一個國際的市場，我們作為一個企業賣任何一個產品，如果把競爭對手排序的話，首先就是外國企業。
　　做軟件的公司，都是做了一個軟件，然后不斷拷貝，因為一次性的成本投入而產生越來越多的拷貝，你就會獲得一個高利，就像微軟，做了一個Windows，之后就像不斷印刷一樣，拷貝了很多，所以拷貝是賺錢的一個基本模式。那么，東軟是如何做拷貝的呢？我們采取了一個很特殊的方式，比如：我們看到了一個前景很好的領域，就是健康領域，也就是醫療設備，如CT、核磁共振、彩超等等領域。這些設備最核心的技術是計算機的控制系統和它的軟件，東軟正在全世界組織一班最優秀的人，成為一個團隊，開始設計這樣一套系統。這是全方位的系統，我們從來不制造，我們采用集優化生產的模式。我們的數字醫療產品的競爭對手就是西門子、東芝、飛利浦等等大公司。有一次我到德國去，他們感覺很奇怪就問我，說東軟是一個軟件公司，你怎么做到這個領域？然后他問我是否知道他們做這個產業已經有100多年的歷史，并且問東軟是最近幾年才起來的公司，怎么會想進入這個領域？于是，我回答說：“你們100年的歷史中能對我們構成威脅的大概只有 10年，前90年做的東西跟我沒有什么關系，因為前90年你們生產的產品也已經被淘汰了。再有，數字醫療產品制造過程中有軟件也有硬件部分，我們東軟的聚焦是做軟件、做設計，不是做硬件。我們在全世界有很多一流的供應商，但我沒有給供應商培訓費，而只是和他簽了一個合同。”
　　由此我們可以得到一種啟示，中國正在融入全世界，中國人要在全世界范圍內尋找資源，尋找我們需要的人才。我們可以到美國最優秀的公司去挖最好的設計人員，我們付給他更高的工資，我們用最短的速度在對方的產品還沒有出來之前，就走向市場，通過人力資源來贏得時間，從而來獲得競爭能力！