在職業技能鑒定考試的技能考試中，案例分析法是檢測考生綜合能力的一種考試方法。為了幫助大家備考，小編為你總結了一些案例分析題的特點、類型和解答技巧，希望大家在考試中靈活運用，取得優異成績。點這里聽老師分析出題規律和不同題型的答題技巧>>

一、案例分析題的考核點

案例分析法又稱個案分析法，它是圍繞一定的培訓目的和要求，將實際中真實的場景加以典型化處理，形成供考生思考分析和決斷的案例，通過獨立研究方式，來提高考生的分析及解決問題的能力的一種方法。同時，在職業技能鑒定的知識考試以及技能考核中，案例分析法又是檢測考生綜合能力的一種考試方法。

一道案例分析題可能包含著某個特定范圍內的若干個知識和技能點。案例分析類試題采用文字描述的方式，對企業人力資源管理活動中經常出現的問題進行簡單的敘述，然后再提出一些有針對性的問題請考生回答。考生需要回答的問題往往是企業管理中的“要點”“熱點”“疑點”“焦點”“難點”。

二、案例分析題的特點

案例分析題具有一定的典型性，并與所對應的理論知識或職業技能有直接的聯系。案例分析題一般具有以下基本特點：

(1)、在人力資源管理的實踐中較難解決的工作問題；

(2)、工作中經常發生的需要妥善解決的問題；

(3)、采取必要的措施和策略，今后盡可能避免使其不能再次發生的問題；

(4)、對企業人力資源管理活動具有指導、借鑒或引起人們思考，給大家帶來某些啟示的問題。

三、例題分析   來題庫，這里有大量的專業技能試題真題>>

1、某機械公司新任人力資源部部長H先生，在一次研討會上學到了一些他自認為不錯的培訓經驗，回來后就向公司提交了一份全員培訓計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產計算機培訓，以提升全員的計算機操作水平。不久該計劃書獲批準，公司還專門下撥十幾萬元的培訓費。可一周的培訓過后，大家對這次培訓說三道四，議論紛紛，除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學而無用，白費功夫。大多數人認為，十幾萬元的培訓費只買來了一時的“轟動效應”。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火，是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金，聽到種種議論的H先生則感到委屈，在一個有著傳統意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想？當今競爭環境下，每人學點計算機知識應該是很有用的，怎么不受歡迎呢？他百思不得其解。

請分析：

（1）導致這次培訓失敗的主要原因是什么？

這次培訓失敗的主要原因有：

①培訓與需求嚴重脫節、生搬硬套，不考慮公司的實際情況；

②培訓層次不清，不同層次的人培訓內容方式不一樣；

③沒有確定培訓目標、不管什么崗位的全員培訓；

④沒有進行培訓效果評估；

（2）企業應當如何把員工培訓落到實處？

企業應該按以下措施把員工培訓落到實處：

①培訓前做好培訓需求分析，包括培訓層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析；②盡量設立可以衡量的、標準化的培訓目標；

③開發合理的培訓考核方案，設計科學的培訓考核指標體系；

④實施培訓過程管理，實現培訓中的互動；

⑤重視培訓的價值體現。

2、李某2000年被甲公司雇傭，井與公司簽訂了勞動臺同，其工作崗位是在產生大量糟塵的生產車間，李某上班后，要求發給勞動保護用品，被公司以資金短缺為由拒絕。李某于2006年初生病住院。2006年3月，經承擔職業病鑒定的醫療衛生機構診斷，李某被確診患有塵肺病。出院時，職業病鑒定機構提出李某不應再從事原崗位工作。李某返回公司后，要求調到無粉塵環境的崗位工作，井對其塵肺病進行療養和治療，但公司3個月后仍沒有為其更換工作崗位，也未對其病進行治療。當李某再次催促公司領導調動工作崗位時，公司以各崗位滿員，不好安排別的工作為由，讓其繼續從事原工作，李某無奈，向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴，要求用人單位為其更換工作崗位，對其塵肺病進行療養和治療，并承擔治療和療養的費用。

請分析本案例指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規？應該如何正確解決？工傷常見問題及實操技巧>>

（1）本案例是因用人單位違反勞動安全衛生法規，不對職工實施勞動安全保護而引發的勞動爭議案。

（2）按照勞動法有關規定，勞動者有獲得勞動安全保護的權利。公司沒有為李某提供必要的勞動保護用品，違反了勞動安全衛生法規，公司必須發給李某勞動保護用品。

（3）勞動者患職業病需要暫停工作接受工傷醫療的期間為停工留薪期。勞動者在評定傷殘等級后，勞動者在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續享受工傷醫療待遇。

（4）本案中李某被職業病鑒定機構確診為塵肺病，患有塵肺病的勞動者有權享受職業病待遇。李某在暫停工作接受工傷醫療期間，公司應給予李某停工留薪待遇。同時，在醫療期終結后，公司依據勞動鑒定委員會的傷殘鑒定等級，支付李某一次性傷殘補助金。

（5）本案中李某被確診為職業病后，即向公司提出調離崗位的請求，李某的要求是正當合理的。本案中公司在李某提出調離要求3個月后，仍不調換李某的工作崗位，這是違法的。公司應為李某調換工作崗位，并承擔在此期間的治療費用。

3、某公司為人力資源部經理草擬了一份工作說明書，其主要內容如下：

（1）負責公司的勞資管理，并按績效考評情況實施獎罰；

（2）負責統計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工；

（3）按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》；

（4）負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果；

（5）負責管理人事檔案；

（6）負責本部門員工工作績效考核；

（7）負責完成總經理交辦的其他任務；

該公司總經理認為這份工作說明書格式過于簡單，內容不完整，描述不準確。請為該公司人力資源部經理重新編寫一份工作說明書。

重新制定后的工作說明書：

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