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1、戰(zhàn)略性人力資源管理有以下特點（P2）
①代表了企業(yè)一種全新的理念；②是進行系統(tǒng)化管理的過程；③是人力資源發(fā)展的更高階段；④對人員有了更高的要求。
2、人力資源管理的發(fā)展階段（P2-P5）
①經驗管理階段：歐文—工作績效評價系統(tǒng)；
②科學管理時期：泰勒—動作與實踐研究；
③人際關系運動階段；
④現(xiàn)代人力資源管理時期：梅奧—人際關系學（霍桑試驗）；馬斯洛—需要層次理論；赫茨伯格—雙因素理論。
3、現(xiàn)代人力資源管理時期的三個階段（P5-P7）
①傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長；②現(xiàn)代人替代傳統(tǒng)人事管理；③現(xiàn)代由初階向高階發(fā)展的階段。
4、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征（P8-P12）
①五種理論：一般系統(tǒng)理論、行為角色理論、人力資本理論、交易成本理論、資源基礎理論
②四大特點：組織性質轉變、管理角色轉變、管理職能轉變、管理模式轉變（開放性和適應性、系統(tǒng)性和動態(tài)性、針對性和靈活性）。
5、企業(yè)戰(zhàn)略的特點（P14-P15）
目標性、全局性、計劃性、長遠性、綱領性、應變性競爭性風險性。
6、人力資源規(guī)劃的重要意義（P16-P18）
①有利于企業(yè)明確在未來相當長的一段時期內人力資源管理的重點；
②有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間；
③有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關政策的合理定位；
④有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢；
⑤有利于增強領導者的戰(zhàn)略意識；
⑥有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工的士氣，增強員工的信心，努力進行工作。
7、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)分（P19-P20）
（1）從時限上可分為：長期戰(zhàn)略規(guī)劃、5年以上；中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，3～5年，也叫人力資源策劃。
（2）從層級和內容上可以區(qū)分為：人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險策略、員工激勵與發(fā)展策略、勞動關系管理策略。
（3）從性質上分為吸引策略、參與策略、投資策略。
8、人力資源管理策略的特點（P21-P22）
①吸引策略特點是：中央集權，高度分工，嚴格控制，依靠工資、獎金維持員工的積極性。
②投資策略特點是：重視人才儲備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關系，重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用。
③參與策略特點是：企業(yè)決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
9、人力資源策略與經營策略（P28-P29）
（1）企業(yè)競爭策略的含義：企業(yè)競爭策略是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場競爭中克敵制勝，獲得并保持競爭優(yōu)勢的策略。
（2）企業(yè)競爭策略的分類：①廉價型競爭策略②獨特型競爭策略（創(chuàng)新競爭策略、優(yōu)質競爭策略）
（3）人力資源管理策略的特點：①吸引策略特點是：中央集權，高度分工，嚴格控制，依靠工資、獎金維持員工的積極性；②投資策略特點是：重視人才儲備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關系，重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用；③參與策略特點是：企業(yè)決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
10、企業(yè)集團的基本特征（P38-P39）
①企業(yè)集團是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；
②企業(yè)集團以產權為主要聯(lián)結紐帶；
③企業(yè)集團是以母子公司為主體；
④企業(yè)集團具有多層次結構。
11、企業(yè)集團的主要作用（P40-P41）
①企業(yè)集團是推動國家產業(yè)結構調整，促進產業(yè)升級的主導力量；
②企業(yè)集團是國家技術創(chuàng)新體系的支撐主體；
③企業(yè)集團是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭；
④能夠很快形成在國際市場中競爭的實力，具有維護國家經濟主權的戰(zhàn)略作用。
12、企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢（P40-P41）
規(guī)模經濟的優(yōu)勢、分工協(xié)作的優(yōu)勢、集團艦隊的優(yōu)勢、壟斷的優(yōu)勢、無形資產資源共享優(yōu)勢、戰(zhàn)略上的優(yōu)勢、迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢、技術創(chuàng)新的優(yōu)勢。2、人力資本的基本特征
13、人力資本是一種無形資本（P97-P98）
人力資本具有時效性、人力資本具有收益遞增型、人力資本具有累積性、人力資本具有無限創(chuàng)造性、人力資本具有能動性、人力資本具有個體差異性。
14、企業(yè)集團人力資本管理的內容（P103）
人力資本的戰(zhàn)略管理、人力資本的獲得與配置、人力資本的價值計量、人力資本投資、人力資本績效評價、人力資本激勵與約束機制。
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