(一) 市場營銷的管理過程
1. 市場營銷管理過程的概念――掌握
市場營銷管理過程就是企業為實現其目標和任務而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
2. 市場營銷管理過程的四個階段――熟悉
(1) 分析市場機會
尋找和發現市場機會可以采取以下幾種方法:
l 收集市場信息
l 分析產品/市場矩陣
l 進行市場細分
(2) 選擇目標市場
目標市場就是企業決定要進入的細分市場或子市場。
選定目標市場主要是決定企業應當生產經營哪些新產品,決定企業應以哪個或哪些市場為目標市場。
(3) 設計市場營銷組合
營銷組合就是企業用來從目標市場需求其有效目標的一整套營銷工具。
麥卡錫提出了“4P”:產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)。