2015年中級工商管理預習知識:第三章
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概念 |
構成 | |
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人口環境 |
(1)人口是構成市場的因素,人口數量直接決定市場規模和潛在容量 |
那些給企 |
經濟環境
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(1)通過對經濟環境的分析,企業可以了解所處社會的社會購買力因素,所謂社會購買力是指一定時期內全社會通過零售市場購買產品的貨幣支付能力 | |
宏觀 |
會力量, |
自然環境 |
要素:自然資源的短缺、環境污染日益嚴重、政府對環境的干預日益加強、公眾的生態需求和意識不斷增加 |
影響企業 |
技術環境 |
(1)技術是一種“創造性的毀滅力量” | |
之和 |
政治法律環境 |
| |
社會文化環境 |
要素:民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風俗習慣、倫理道德、教 育水平、社會道法風尚、相關群體、社會結構等 | ||
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對企業服 |
企業本身 |
(1)層次:高層管理部門 |
務其顧客 |
競爭者 |
| |
微觀 |
的能力構 |
市場營銷渠道企業 |
主要包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和金融機構 |
響的各種 |
顧客 |
了解顧客的需求,滿足顧客的需求,是企業營銷活動的核心 | |
力量
|
公眾 |
(1)外部公眾:媒介公眾、政府公眾、社團公眾、金融公眾 |
【例7·多選題】下列屬于市場營銷宏觀環境的有( )。
A.人口環境
B.經濟環境
C.競爭者
D.技術環境
E.顧客
【答案】 ABD
【解析】本題考查市場營銷的宏觀環境。選項CE屬于市場營銷的微觀環境。
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