市場(chǎng)細(xì)分

含義

企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割成需求不同的若干個(gè)市場(chǎng)的過(guò)程

基礎(chǔ)

消費(fèi)需求的差異性

含義

變量

地理細(xì)分

企業(yè)按照消費(fèi)者所在地理位置以及其他地理變量進(jìn)行細(xì)分

國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通訊條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃

人口細(xì)分

企業(yè)按照人口變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)

人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國(guó)籍、收入、家庭生命周期

心理細(xì)分

按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)

生活方式、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、對(duì)商品和服務(wù)方式的感受或偏愛、對(duì)商品價(jià)格反映的靈敏度

行為細(xì)分

按照行為變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)

購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用狀況、忠誠(chéng)程度、使用頻率、待購(gòu)階段和態(tài)度