1Z102112 掌握應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)管理
一、應(yīng)收賬款非正常增長對企業(yè)的影響
1. 造成企業(yè)資產(chǎn)虛腫。
2. 造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。
3. 加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，造成企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化。 
二、應(yīng)收賬款的成本 
應(yīng)收賬款的成本主要包括：機(jī)會(huì)成本
管理成本
壞賬成本
( 一 ) 機(jī)會(huì)成本
應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本一般按有價(jià)證券利息率計(jì)算。
( 二 ) 管理成本
主要包括 : 對客戶的資信調(diào)查費(fèi)用、應(yīng)收賬款賬簿記錄費(fèi)用、收賬費(fèi)用、收集相關(guān)信息的費(fèi)用等。
( 三 ) 壞賬成本
應(yīng)收賬款的壞賬成本一般與應(yīng)收賬款的額度成正比。 
三、商業(yè)信用與信用條件
( 一 ) 信用標(biāo)準(zhǔn)
信用標(biāo)準(zhǔn)是指客戶獲得企業(yè)的交易信用所應(yīng)具備的條件。企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)定得較高，可以減少壞賬損失，降低應(yīng)收賬款成本，但同時(shí)會(huì)喪失一部分來自信用較差客戶的銷售利潤。
常用的是 5C 評 估法 ( 或 5C 評估系統(tǒng) ) 和信用評分法。
5C 評估法，具體內(nèi)容如下。
1. 品質(zhì) (Character) 。品質(zhì)指客戶的信譽(yù) , 即履行償債義務(wù)的可能性。
2. 能力 (Capacity) 。能力指客戶的償債能力。
3. 資本 (Capital) 。資本指客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況。
4. 抵押 (Collateral) 。抵押指客戶拒付款項(xiàng)或無力支付款項(xiàng)時(shí)能被用作抵押的資產(chǎn)。
5. 條件 (Conditions) 。條件指可能影響客戶付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
( 二 ) 信用條件
信用條件是指企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件 , 主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。
信用期限是企業(yè)為客戶規(guī)定的最長付款時(shí)間
折扣期限是為客戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時(shí)間
現(xiàn)金折扣是在客戶提前付款時(shí)給予的優(yōu)惠。
如“5/10, n/30” 它規(guī)定如果在發(fā)票開出后 10 日內(nèi)付款 , 可享受 5% 的折扣；如果不想取得現(xiàn)金折扣，這筆貨款必須在 30 日內(nèi)付清。其中，30 日為信用期限 , 10 日為折扣期限 ，5%為現(xiàn)金折扣。 
四、收賬政策
企業(yè)要本著所花費(fèi)的收賬費(fèi)用 必須小于回收的應(yīng)收賬款的收益額的原則 , 權(quán)衡收賬費(fèi)用與因此而減少的壞賬損失和減少應(yīng)收賬款平均收回日數(shù)之間的關(guān)系，制定和修改收賬政策。
一般而言 , 理想的收賬政策應(yīng)該是那種給企業(yè)帶來最大收益的政策。 
五、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范與控制
1. 建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備金制度。
2. 做好日常應(yīng)收賬款的核算工作 , 定期與客戶對賬。
3. 加強(qiáng)賬齡分析。
4. 加強(qiáng)對客戶償還能力與信用狀況的調(diào)查和分析 , 確定客戶的信用條件。
5. 制定合理的收賬政策。
6. 確定合理的收賬程序和討債方法。催收賬款的程序一般是 : 信函通知、電話催收、 派員面談、法律行動(dòng)。常見的討債對策有 : 講理法、惻隱術(shù)法、疲勞戰(zhàn)術(shù)法、激將法、軟硬兼施法等。