一級建造師項目管理科目主要圍繞“三控三管一協調”展開，其中“一協調”指的就是第一章“建設工程項目的組織與管理”，占分值21分，分值占比16.2%，第一章是項目管理科目的重要基礎，考生需要重點掌握。
本文主要講解1Z201090 施工企業項目經理的工作性質、任務和責任，每年必考1題。
| 題型 | 2021年 | 2020年 | 2019年 | 2018年 | 2017年 | 2016年 | 2015年 | 2014年 |
| 單選題 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 多選題 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 總計 | 2 | 2 | 3 | 4 | 4 | 4 | 2 | 4 |
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項目經理的角色與執業范圍；
項目經理在承擔工程項目施工管理過程中應履行的職責；
項目經理可行使的管理權力；
項目經理職責 、權限；
溝通過程的要素、溝通障礙；
人力資源管理和項目人力資源管理
大、中型項目項目經理必須由取得建造師注冊證書的人員擔任。
取得建造師證者是否擔任項目經理，由企業自主決定。
施工企業項目經理，是指受企業法定代表人委托對工程項目施工過程全面負責的項目管理者，是施工企業法定代表人在工程項目上的代表人。
建造師是一種專業人士的名稱，而項目經理是一個工作崗位的名稱。
（1）貫徹執行國家和工程所在地政府的有關法律、法規和政策，執行企業的各項管理制度；（遵紀守法）
（2）嚴格財務制度，加強財經管理，正確處理國家、企業與個人的利益關系；
（3）執行項目承包合同中由項目經理負責履行的各項條款；
（4）對工程項目施工進行有效控制，執行有關技術規范和標準，積極推廣應用新技術，確保工程質量和工期，實現安全、文明生產，努力提高經濟效益。
【2013-80】項目經理在承擔項目施工管理過程中，需履行的職責有（ ）。
A．貫徹執行國家和工程所在地政府的有關法律、法規和政策
B．確定項目部和企業之間的利益分配
C．對工程項目施工進行有效控制
D．嚴格財務制度，加強財務管理
E．確保工程質量和工期，實現安全、文明生產
“項目管理目標責任書”，由法定代表人與項目經理協商制定。依據下列資料制定：
（1）項目合同文件；
（2）項目管理規劃大綱；
（3）組織的管理制度；
（4）組織的經營方針和目標。
（5）項目特點和實施條件與環境
【2013-29】項目管理目標責任書應在項目實施之前，由（ ）協商制定。
A．企業管理層與項目經理
B．法定代表人與項目經理
C．法定代表人與企業管理層
D．法定代表人與甲方代表
項目管理目標責任書規定的職責；
工程質量安全責任承諾書應履行的職責；
組織或參與編制項目管理規劃大綱、項目管理實施規劃，對項目目標進行系統管理；
主持制定并落實質量、安全技術措施和專項方案，負責相關的組織協調工作；
對各類資源進行質量監控和動態管理；
對進場的機械、設備工器具的安全、質量和使用進行監控；
建立各類專業管理制度并組織實施；
制定有效的安全、文明和環境保護措施并組織實施；
組織或參與評價項目管理績效；
進行授權范圍內的任務分解和利益分配；（注意與權限的區別）
按規定完善工程資料，規范工程檔案文件；
接受審計處理項目機構解散后的善后工作；
協助和配合組織進行項目檢查鑒定和評獎；
配合組織完善缺陷責任期的相關工作。
☆速記提醒：責任是無條件必須完成的，權限是有選擇余地的
| 總結 | 內容 |
| 五參與 | 參與項目招標、投標和合同簽訂；參與組建項目管理機構；參與組織對項目各階段的重大決策；參與選擇并直接管理資質的分包人；參與選擇大宗資源供應單位； |
| 兩授權 | 決定授權范圍內的項目資金的投入和使用；在授權范圍內與項目有關方進行直接溝通； |
| 一主持 | 主持項目管理機構工作； |
| 一制定 | 在組織制度的框架下制定項目管理機構管理制度； |
企業精神與企業文化的培育與塑造，是管理溝通的最高形式和內容。溝通是現代企業管理的核心、實質和靈魂。
1.溝通過程的要素
溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。
（1）溝通主體，溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道，在溝通過程中處于主導地位。
（2）溝通客體，即溝通對象，溝通對象是溝通過程的出發點和落腳點。
（3）溝通介體，包括溝通內容和溝通方法。
（4）溝通環境， 既包括與個體間接聯系的社會整體環境，也包括與個體直接聯系和影響的區域環境。
（5）溝通渠道，即從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。
【2021-11、2012-52】下列溝通過程中的諸要素中，處于主導地位的是（ ）。
A．溝通主體
B．溝通客體
C．溝通環境
D．溝通渠道
（1）溝通能力，包含：表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力（形象設計、動作設計、環境設計）。恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。
（2）溝通有兩個要素：思維與表達；溝通也有兩個層面：思維的交流和語言的交流。判別溝通能力的強弱，有個重要標準，就是能實時把握對方的思維，而提前作出反應，使交流從語言層面上升到思維層面。
【2016-23】溝通的兩個層面是指（ ）。
A．思維交流和語言交流
B．信息發送者和接受者
C．溝通內容和溝通方法
D．信息傳遞和交換
1．人力資源管理的工作步驟
（1）編制人力資源規劃；
（2）通過招聘增補員工；
（3）通過解聘減少員工；
（4）進行人員甄選，經過以上四個步驟，可以確定和選聘到有能力的員工；
（5）員工的定向；
（6）員工的培訓；
（7）形成能適應組織和不斷更新技能與知識的能干的員工；
（8）員工的績效考評；
（9）員工的業務提高和發展。
【例題】 人力資源管理工作的第一步是（ ）。
A．員工的培訓
B．通過招聘增補員工
C．編制人力資源規劃
D．員工的定向
2．項目人力資源管理
項目人力資源管理的目的是調動所有項目參與人的積極性。
【2014-54、2010-59】項目人力資源管理的目的是（ ）。
A．調動項目參與人的積極性
B．建立廣泛的人際關系
C．對項目參與人員進行績效考核
D．招聘或解聘員工
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