1、以需求為本，細分服務對象
　　把服務對象分類分級，按照特定服務人群的需求，合理配置社會工作者是一個基本原則。老年人、殘疾人、兒童等只是一般的分類，還需要針對老人、殘疾人、兒童等做細化的區(qū)分。例如老年人又可從健康狀況、自理能力程度上進行細分；殘疾人又可從殘疾類別、殘疾等級上進行細分；兒童又可從健康狀況、年齡上細分。若服務偏重于護理和康復，則需要較少社會工作服務；若對象的健康和自理能力較好，則需要較多康樂、社交、心理情感等社會工作服務。
　　2、確定配置社工的標準
　　一個機構配備社工的多少是按一定標準并根據(jù)服務對象的規(guī)模來確定的，因此標準的制定是一個關鍵環(huán)節(jié)。不同服務對象的機構比例標準是有差異的。例如臺灣老年人安養(yǎng)機構要求至少配置一名社會工作人員，每安養(yǎng)八十位老人應增加一位社會工作人員。又如臺灣醫(yī)院社工的配置，依現(xiàn)行醫(yī)院評鑒標準，每一百張病床至少要有一名醫(yī)務社工。比例標準的訂立，跟社工業(yè)務的多少和社工勞動強度是密切相關的。標準的確定，是需要實務機構在長期的工作實踐中摸索、嘗試、調(diào)整，逐漸總結(jié)出來的。
　　3、區(qū)分管理崗的社會工作和服務崗的社會工作
　　管理崗位如機構負責人、辦公室服務統(tǒng)籌人員，與一線服務工作崗位對社會工作的需要有所不同，社會工作者一般大量配置在服務一線。但是管理崗的社會工作起到對服務的規(guī)劃、統(tǒng)籌、督導、評估等作用，對于前線社會工作具有較大的影響作用。在從上往下的體制中，機構領導對社會工作的重視和推動至關重要，所以目前在管理層配置社會工作者可以起到示范和帶動作用。
　　4、明確社會工作崗位的職責任務
　　一個具體的崗位需要職責范圍明確，并有清楚的描述。例如在臺灣老人福利機構規(guī)范中，明確指出社會工作人員“負責老人收容與轉(zhuǎn)介業(yè)務、老人咨詢服務、社會資源之結(jié)合與運用、老人福利服務方案之設計與執(zhí)行、個案輔導工作及紀錄管理”。
　　5、制定社會工作崗位的任職資格和職級要求
　　社工崗位的任職資格一般以學歷證書或者職業(yè)水平評價證書等作為條件，規(guī)定哪些工作必須由專業(yè)社會工作者承擔，而沒有經(jīng)過專門訓練的人不得從事。設置這樣的門檻，可以提高專業(yè)化的水平，從而也顯示這些崗位是有特殊的技術和技能要求的，可以提升其社會地位和社會認同。另外，不同職位所要求的能力層次不同，一個崗位是需要社會工作師還是助理社會工作師，也是要研究確定的。
　　6、制定社會工作服務標準
　　與社會工作職位相關聯(lián)的，還有社會工作服務標準。社會工作服務標準是對社會工作者實務的指導，是社會工作專業(yè)對于服務的一種期望。標準制定的目的在于維持和促進社會工作者服務的質(zhì)量，并提供一個評估框架去檢驗何謂負責的、專業(yè)的服務，同時也讓服務的使用者、政府管理機構和其他人知曉社會工作實務的專業(yè)標準。在美國，就有由全國社會工作者協(xié)會（NASW）制定的一整套服務標準，如臨床社會工作實務標準、針對藥物濫用案主的社會工作服務標準、長期照顧設施社會工作服務標準等。考試大收集整理

　　預測試題、模擬試題，一網(wǎng)打盡>>

　　編輯推薦：
　　社會工作師通關秘笈！
　　點擊進入社會工作者網(wǎng)校免費試聽