考點(diǎn)五：服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成
“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)．是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。
(1)目的和目標(biāo)：目的是指總體介入工作要達(dá)到的方向；目標(biāo)則是指具體的工作指標(biāo)。
(2)關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象：關(guān)注的問(wèn)題是指介人工作要加以處理、改善的服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能的問(wèn)題；關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
(3)介入的方法和介入行動(dòng)：介人可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。
