考點三：社會工作的功能

本考點主要介紹社會工作的功能。對本考點的考查多以案例的形式出現，所以考生在復習時，應結合案例來理解記憶。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。功能是指在一個系統中某個部分所發揮的作用．即某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發揮的影響。

(2)功能的基本類型。從某一現象所起的作用的基本性質來分，功能可以被分為正功能和負功能。

2．社會工作對服務對象的功能

(1)促進服務對象正常生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過此服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

(2)恢復弱化的功能。對于貧弱群體來說，由于生理、心理及社會方面的原因，他們的某些方面的功能可能衰退了。社會工作通過開展活動、提供服務，可以恢復他們的自信，也可以促使他們參與更廣泛的社會生活。

(3)促進人的發展。人是有潛能的，人的潛能充分發揮有利于他們的正常生活和自我實現。社會工作通過開展多種服務．可以促進他們被壓抑的潛能的發揮，為他們的發展創造條件。

(4)促進人與社會環境的相互適應。社會工作分析問題的基本觀點是“人在環境中”，社會應為人的正常生活、成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力、減少對社會的依賴、經營好自己的生活、為社會發展作貢獻。

3．社會工作對社會的功能

(1)維持社會秩序。良好的社會秩序是社會各部分關系協調、穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。

(2)建構社會資本。社會資本是在一定社會范圍內存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的相互信賴和支持的關系。

(3)促進社會和諧。社會和諧是社會各構成要素之間良性互動。社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態。

(4)推動社會進步。社會進步的最主要標準是困難群體生活狀況的改善。社會工作對困難群體問題的解決會更有力地促進社會進步。

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