第一節(jié)社會工作行政的含義與功能
章節(jié)重要考點：
一、社會工作行政的含義：
間接的實務(wù)方法、將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程；由社會政策到具體的社會服務(wù)；反饋政策效果以修訂政策；
二、社會工作行政的特征：
價值導(dǎo)向性；目標(biāo)、策略的不確定性；介入過程的持續(xù)動態(tài)性；資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性；
三、功能：
將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行為；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。
四、程序：
組織分析；方案策劃；人力組織；效能發(fā)揮與資金運(yùn)作；評估總結(jié)
章節(jié)精華習(xí)題：
一、單項選擇題
1．從服務(wù)實施的角度看，（ ）是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項目和活動，為實現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒影才拧?/span>
A．方案策劃
B．組織分析
C．人力組織
D．項目實施
答案：A
2．組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機(jī)制分析的是（ ）。
A．了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格
B．評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用
C．識別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系
D．識別法人權(quán)限和使命
答案：C
3．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)社工在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了5位在社區(qū)工作了多年的居委會工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、社區(qū)社會組織的狀況，另一方面了解樓長和居民骨干情況。上述社會工作者的做法旨在分析（ ）。
A．社區(qū)的地理環(huán)境
B．社區(qū)的文化特色
C．社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
D．社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)
答案：C
4．社會工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項中，屬于間接服務(wù)方法的是（ ）。
A．社會工作行政
B．個案工作
C．小組工作
D．社區(qū)工作
答案：A
5．在社會工作行政中，落實工作方案、實現(xiàn)工作成效的體制準(zhǔn)備是（ ）。
A．組織分析
B．人力組織
C．評估總結(jié)
D．方案策劃
答案：B
二、多項選擇題
6．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)社會工作者小林策劃了一個農(nóng)村貧困留守兒童營養(yǎng)計劃，為在機(jī)構(gòu)層面整合資源，小林將計劃書上報給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過程中，需要考慮的核心因素有（ ）。(2015)
A．服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險
B．服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的
C．機(jī)構(gòu)是否有足夠資源支持服務(wù)推行
D．兒童及家長能否接納這項服務(wù)
E．服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營利
答案：ABCD
